使用hinet光世代300/100已近一个月，原先使用上都满顺畅的
前天的晚上开始，玩日本的网络游戏（FF14）会狂lag，
就连在ptt打字、选文有时候也不会即时反应…
按个enter，会顿个0.x秒，才会换行…
我自已作了简单测试：
一、用winmtr去跑我在玩的游戏的IP，结果掉包严重…
二、ping 168.95.1.1，结果也是会掉包
截图如下，连结为google云端硬盘
https://goo.gl/nB74AJ
不知道作的测试是否完整，可以提供让hinet客服参考，
有什么特别的管道，或有什么可以自力解决的方法，
还请版上高手分享解答，谢谢！
补充：
因家里电脑多，平常使用时有使用分享器，
但测试时是只有单一一台电脑直接接小乌龟，没有经过分享器

如果仅有FF14连线时才会产生问题的话，可以提供ipconfig、tracert、pathping等相关测试结果，再打到0800-080-412说明自己所遇到的问题情况后，并将上述提到的查询结果提供给客服人员进行后续反应就可以了

谢谢楼上大大的解答，方才试过pathping，结果是这样http://i.imgur.com/3fUqL4F.png请问ipconfig、tracert、pathping这些指令需要补充副指令吗？谢谢

218.173.13.114是什么？

回ben大大，218.173.13.114指原文目前对外连网所配发IP。因原PO文是申请非固定制，故原此连网都会取得不同IP位址

连中华自家的DNS都会掉包 就应该不是routing的问题先尝试简化家中的接线环境 或把家中网络配置PO上来

这问题不就很明显在BRAS之前就有问题了....

中华网页报修，请维修人员用他的笔电接你的网络测试

看原PO的TTL值，推测应该是电脑自动连线、没有拨号连线(PPPoE)？如果PPPoE连线后Ping 168.95.1.1、Ping 168.95.254一样掉封包4-5%以上，其实报修时直接告知Ping HiNetDNS、BRAS都掉封包，要客服在报修时备注就可以了是168.95.98.254