[问题] 光世代移机却无法安装问题

楼主: tkucwlin (( ̄▽ ̄#)﹏﹏)   2016-06-25 00:15:26
小弟目前住在新竹南寮,装的是光世代100M/40M,还有MOD
因为下个月要搬去竹北,连同网络和MOD要一起办理移机
刚才用地址查询光世代供装情形,却出现以下讯息:
光世代 :因超过可供装距离或系统容量已满等因素,暂无法申装光世代。
请问若真的无法供装光世代,那经验上中华可能会怎么处理呢?
因为我没有要退租,还想要继续使用,所以没有解约问题
那这样是会降阶使用ADSL(合约费率又是问题)
还是干脆就直接打枪说不能办移机?
因为目前房子是租的,也不可能放弃移机,其他住所也都有网络了
这样真的很困扰,请问有人有类似经验吗?
作者: ChristopherF (克里斯多法法法)   2016-06-25 00:55:00
建议你先申请由中华电信去处理安排,若是真的无法装光世代~还是会有可以处理的方法,ADSL8M你够用吗?
楼主: tkucwlin (( ̄▽ ̄#)﹏﹏)   2016-06-25 01:56:00
其实完全不够,但又怕办退要违约金
作者: shachitw (杀气)   2016-06-25 08:06:00
找规设科的电话打电话过去到底是port被用走,还是距离太远拉不了光纤,如果第一个一直打电话它们可以扩充设备,如果后者就要等了,至于违约金去客诉一下应该有用
作者: SPzero (终曲)   2016-06-25 16:10:00
就曾经看过的做法来说,比较可能会直接偏向以降速方式处理,当然对于比较著急使用网络者来说也是权宜之策罢了~~建议原PO先如同楼上s大所说,找规设科来确认一下是连结埠用完还是线路距离过远的问题要处理,毕竟光世代供装距离的查询条件依据,是以供装距离限制与设备是否有空埠情况为主的

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