（纯发牢骚，内文小长小烦，不喜请左转）
（不知能不能发在这个板，不行的话我再删除）
我家目前用的是第四台网络，4/30（这周六，明天）到期；
虽然堪用，但有时很不稳，所以想换光世代试试。
上周三我打电话到中华电信客服，申请100M/40M的光世代，
上周四传真申请单过去，上周五收到帐号密码卡。
（以上超有效率，值得鼓励）
客服在上周三晚上就传短信说3～5个工作天会来安装，
“安装前一天师傅会打电话和我联系”。（<

你可以跟客服说排六日

之前因为装MOD时就有向客服要过装机人员的电话，当下是告知系统资料似乎并无法查询提供，只能靠案件登记需求情况来反应，后续再由装机人员回电，不过在时间的约修安排上只要能安排就表示是能够登记约修才对~~当然是否能约六、日时间也同样能透过查询确认才对

股价只是浮云 之后会有很大的变化的

很能感同身受，之前说缺设备可能要等，投诉NCC后三天内有设备并安装好，有投诉没投诉差很多

投诉就变成插队先处理安装你的啊，不奇怪啊

我跟你说不可能前一天跟你联络，很多师父也是当天才

这会儿确认我不是唯一一个受过这种装机气的人了。反正他们就是不会准时来，所以绝对不要特意乔时间等他们，否则都是这种下场...事后讲那堆理由可信度参考用而已...

客服会跟你说假日不安装，但是你要坚持周六上午安装上次超鸟安装人员没装好，客服竟然叫我再请假一天，我火大问，你要是主管下属跟你要装网络要两天，你不会觉得太扯吗，就马上就安排假日来安装.

其实申请时如果确定哪一天有空可以直接约装某天的上午或下午...这样时间会比较确定，要确切几点都还满有难度的，因为每个案件做的施工时间快慢都不一样

其实也不是客服擅自排时间给客人，就之前与中华协调装机日期的经验，客服那一方没有各地装机工班的工单和行程表，只能帮忙将用户坚持指定的日期/时间转达给师傅，但能不能插单进去又是另一个故事了…建议最好以“师傅主动打电话来谈的约定日期”为准，“3~5个工作天会来安装(不含例假日、国定假日”只是理想值，真的很急用（所谓‘急用’是指无法等一周的…）最好在申请时就要求受理人员备注急用，让师傅赶快接单后找空档替你先装。