是这样的，小弟的光纤合约要到期了，
因为两年前是中华行销相关单位打电话给我
并推荐小弟mod+光世代20MB的优惠方案，
当下觉得不错，所以办了！
两年合约下周就到了，因觉得还不错，
想要续约+升速，
上周联络123客服并告知其需求，
客服小姐说会找人联络我，
结果隔天，
一位先生打给我说方案就只有网络上看到的那种方案，
没有其他方案了，叫我有问题去中华的柜台询问！
想问看看有没有台南这里的中华行销相关连络方式可提供给小弟！？
谢谢！

我之前也在烦恼 结果他在合约到期前几天打给我= =应该是台南负责行销的之类 打123都一问三不知...

可以直接去营业处问问

如果电销人员回电时，仅能提出像双省方案这类内容的话，表示目前可能暂时无其他优惠内容可提供，不然的话就像楼上I大所说的，跑一趟直营门市询问看看

之前跟行销及门市都问过,要101年前申请优惠方案的客户才有比较优惠的方案,但有说合约到期后可免签约以目前价续收1年

推楼上，如果是104年到期的光世代+MOD豪华餐/精选餐促销优惠，可依原速率优惠展延一年，如果是升速，就要看当地行销人员报价了