[问题] 无法移机视为客户违约

楼主: herochen14 (herochen14)   2015-07-08 15:52:20
原本是在松山区申请长德的网络加电视
因为公司搬到内湖去
所以也请长德询问能否移机
回复是能转移合约到丽冠
但工程师回复大楼附近并没有丽冠线路
因此无法移机
在此情形下 长德主张客户只能付完剩下的钱
或是解约付违约金
因此想请问 客户有意愿要继续使用 但长德无力提供服务
这样的情况下消费者可以有什么方式处理吗?
作者: smiling (笑笑虎)   2015-07-08 16:33:00
\(╯-╰)/ 除了继续付费到合约结束或提前解约付违金外,不然就是看旧邻居有没有人想承接;还是中华网络比较好,搬家移机都不会有问题,且合约照旧(不用重新签)。
作者: FeiYao (资工系主任尧尧在此)   2015-07-08 18:13:00
有线电视就是这样,看似很便宜,缺点一大堆
作者: bluewaterr (kero)   2015-07-08 21:28:00
有线电视规约就是这样子..
作者: danny8376 (钓到一只猴子@_@)   2015-07-08 22:19:00
说真的 搬走是你的问题啊难道你移民了他也要能在国外提供你服务?又不是合约上写了全国皆可移机之类的这种问题申请前就该考虑进去了总之不想付钱就是转合约 不过大概很难找XD
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2015-07-08 23:21:00
付钱了事吧,下次记得用MOD XDDD
作者: cka   2015-07-09 02:15:00
搬走是你的问题啊..之后用MOD吧不然你搬去高雄 难道他可以在高雄提供服务吗
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2015-07-09 02:16:00
反正不要用第四台,才是王道!!
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2015-07-09 09:10:00
虽然长德、万象、丽冠、吉隆有线电视宽带都是BB宽带系统,但跨经营区后还是要有同系统的线路才能移转,如果新址没有线路,也是无法移机的

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