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[问题] 调制解调器灯号闪烁,无法上网
楼主:
arishina
(weishin)
2015-05-20 20:27:18
昨天回家wifi用了五分钟突然无法上网,
电脑也是,查看调制解调器发现红灯和VDSl2同时闪烁。
前一次播客服语音直接告知维修中,
这次没有于是转客服人员,
客服要我确认线路和重开,
也都没用,因为房间很乱加上白天没人在家
所以暂时没有要预约维修,
请问各位大大还有哪里可以自行检查或排除
作者:
k879311
(CVF)
2015-05-21 08:35:00
会闪红灯,不外乎机.线.port的问题,机除非你收上有,port你也更不了,线倒是可以自己先看看有没有接好,至于其他线路问题,也只能等人来查
作者:
meisir2000
(c19)
2015-05-21 09:08:00
红灯亮是线路或调制解调器问题,报维修
作者: smiling (笑笑虎)
2015-05-21 09:14:00
红灯和VDSL2同时闪烁,也有可能为电话线接触不良,可尝试电话线二端都拔掉重插看看;另外,网络障碍维修通常都是由外线检查开始,不一定都需要到家中确认,一样可以先报修,师父检查完,有需要到家中进一步确认时,在跟师父约时间。
作者: SPzero (终曲)
2015-05-21 13:58:00
一般来说只要调制解调器持续亮红灯的话,可能还是透过报修处理方式比较能够解决问题,另外除外线与设备问题,若真要一并检查的话,建议也可从屋内电话线路情况确认起
作者:
k879311
(CVF)
2015-05-21 20:52:00
维修未必是从外线一路查到内,这样浪费太多时间有很多查测工具可辅助判断障碍点,像emeter ldm bspm等,再加上维修师傅本身对于,该区线路的暸解,其实叫人家先查外线,查完再说要不要进屋子,某种程度上是在浪费大家时间,还不如直接约修指定时间在家等候
作者:
qa17b
(圣猿降临 众酸退散)
2015-05-22 00:37:00
查外线就只有叫机房pin讯号而已啦
作者:
sigurose
(胜利玫瑰。)
2015-05-22 10:49:00
机房Ping讯号起码能先确认 L2/L3,HEPR,BRAS是不是ok,到L2 OK、后面不通,起码能先确认是不是需要到府修
作者:
k879311
(CVF)
2015-05-22 23:32:00
查外线ping,只不过是手断之一,而且算是很low的,因为跟本不知道线路是否有VD.E.MC.串音等
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