[问题] ADSL转光纤市话退租退费问题请益~

楼主: xbox811022 (小新)   2015-02-11 18:41:12
最近有爬文得知,宽带网络以前办有跟电话绑一起,现在可以退租市话
上星期五去把市话退租,柜台说以退费来说我这支号码8年左右,如8年都没用
可以退每月70元的费用,一个月中如有打一次当月就不退,当月都没用可退当月全额,
写好资料后跟我说会请他们后端人员查使用情况,结果楠梓德民店中华今天打来告知我说
不俯资格....我就说怎么跟上星期听都不一样,他请我打0800080123再去查看看,打去123
后,他们会跟门市这边了解,后来德民门市来电说经询问主管,我的退费申请已过期,
我就说我没收到中华当时的通知,不然我都用手机通话市话是8年前ADSL不得已才租用,
就已申请期限已过打发客人?后来打去NCC询问,她说没用到的可以退费,我把情况跟NCC说
后,留下资料说会帮我查清楚是否有期限问题,目前就先这样办理,想请问是否有乡民
最近2年有去办过市话退租退费,如果已过期限我就认了,最怕就是被他们凹,然后又一堆人
都不知道这种情形!
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2015-02-12 09:28:00
中华电信在100/09/29公告ADSL附挂电话可办理退租的,申请期限为101/1/31前,当时符合可退费的条件是:(1)市话是随ADSL申请;(2)99/10/1-100/9/30(近一年内)无通话纪录;(3)退费期间最多可追溯至98年6月,也就是最多退98/6/1-100/9/30的费用。100年11月和101年1月都有发专函通知符合退费条件的用户退费。不过这个还是可以再向门市反应看看啦...
楼主: xbox811022 (小新)   2015-02-12 12:28:00
了解,感恩^^~

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