拨接上网费80不知道被收多久，
家里从国中时改宽带到现在都快三十，
现在才发现每月被多收80，
请问有办法申请退费吗?
客服都会主动打来询问要不要升级，
从来都没提过这件事!
谢谢回答!
作者:
bailan (Bailan)
2014-12-11 19:30:00记得HINET ADSL或光世代可以申请保留拨接帐号，或是都不用
作者: SPzero (终曲) 2014-12-11 19:31:00
原PO家有办理过msXX/msa信箱保留机制吗？因为从拨接与80元
作者:
bailan (Bailan)
2014-12-11 19:31:00的话干脆退掉。 你没申请保留帐号或是退掉，当然就一直出
作者:
bailan (Bailan)
2014-12-11 19:32:00帐。 退费应该没啥依据吧
作者: SPzero (终曲) 2014-12-11 19:32:00
法确定的话，可以直接打412客服专线来询问确认看看
昨天去门市处理了，门市小姐帮我递件，不保证能退成我家从来没用过hinet信箱，当初升级如果中华电信有说清楚，是绝对会退掉，google搜寻2009年民众有一样情形，他是先找立委陈情，消保官出面，中华以个案处理我气的是这中间从早期升级宽带，到现在光世代都换过几次了，也没有用hinet信箱，客服人员完全没有告知中华电信没有主动联系客户说清楚，就这样默默每月收80我也是打算它不退，我就联系消保官
作者: smiling (笑笑虎) 2014-12-12 09:40:00
申请HiNet网络时，是可申请一路拨接保留，条件为同一証号(网络及拨接皆为同一人申请)。如果，网络及拨接为不同人名字，当然就不符合条件了。再说，电销大姐通常也只有速率及方案部份资讯，要怪电销大姐都没有提醒，并不太好吧。 不过，在新申请网络时，柜台小姐通常也都会提醒或询问有没有拨接帐号。
作者:
bailan (Bailan)
2014-12-12 12:29:00默默收？ 帐单不是都会列吗？
作者:
qa17b (圣猿降临 众酸退散)
2014-12-12 14:55:00楼上+1