[问题] 被告知不能装100M/40M

楼主: aoksc (重出江湖)   2014-09-15 20:08:30
请问各位
昨天我有写信给中华电信
因为之前申请100M/40M后来发现port满了
所以最后只能申请20M/5M
但我记得可以排队预约没错吧?
但今天规划科(台北剑潭这)的人打电话来说我这边不但满了
也没办法再加装设备
我有问他那我能排队预约吗?
他也说不行
反正结论就是叫我乖乖认命用20M吧
他说不能装设备也就算了
但是他说连预约都不行请问这是真的还是假的?
向这种问题还能找谁反应呢?
谢谢
作者: doraemon1293 (Mithril)   2014-09-15 21:26:00
无语问苍天...真的只能等等等...除非客户要装得很多
作者: katy50306 (小白熊)   2014-09-15 22:10:00
是两条电话线吗? 跟中华规设科要FTTH看看?
作者: magi6049 (麻糬)   2014-09-16 00:27:00
可能短期没有规划新增电路吧
作者: smiling (笑笑虎)   2014-09-16 08:43:00
规设科都已答复,再反应结果应该也差不多。
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2014-09-16 09:54:00
可以打去0800-080-123或0800-080-412,请客服帮你尝试登记预约看看,若能成功,大约一个星期内会以电话、短信或Mail回复,不过如果光化箱无法扩充,应该就只能等FTTH了,用100M/100M去预约
作者: Francesfu (福福宝)   2014-09-16 11:34:00
推预约!之前版上有成功申请的心得文,祝你成功~
作者: popbitch (that's it)   2014-09-16 12:49:00
01有人说直接去柜台说要登记100/100柜台会说不能办,跟他说没关系你就是要预约跟他要预约书填写网络需求登记那边持续每三个月就去登记一次
作者: SPzero (终曲)   2014-09-18 20:29:00
其实port满的情况若后续有出现HiNet用户直接退掉时,那么原PO就应该可以办理申装才对,因此基本上还是建议先从网络客服中心光世代供装距离网址、客服电话专线、直营服务中心等上述三种方式来尝试先行预约登记以便后续等候吧!

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