Hello 大家好
最近家中的网络快到期了(到103/8/30)
因为之前有续约(101~103年)两年多送一个月免费的方案
但缴费单寄来仍是从103/9/1开始计费
这点让我感到好奇
致电去kbro客服之后
客服表示送的一个月是从103/10/8~103/11/7
竟然不是连在一起的
所以我合约到103/8/30之后需再缴钱撑到103/10/8才能享受到那赠送的一个月
这不是很不合理吗!!!!!
而且阿 缴费单上的时间是从103/9/1~103/9/30(这里含多送的1个月,共13个月)
那我之前续约多送的一个月又跟之后要续约的合约重叠...
超级不合理阿!!!!明天再打去客服确认一次
不知道有没有人跟我一样与到这种不合理的情形
P.S.不知道最近活动多送的一个月是不是也这样搞
作者:
hs417 (hs)
2014-08-22 19:24:00其实用另一种思维来思考,合约内容为买两年送1个月,所以意思就是你履行完两年的合约后,送你一个月这样不过纯属个人推断,续约部分我不了解,还是要详细问客服
103/8/30合约到期，但它103/10/8才要送。
直接报警 这已经是诈欺，凯x 不是第ㄧ次欺骗消费者胎割大 以前还打电话录音行销用话术骗合约负邦 第ㄧ代彩卷还把公益的钱 捐给自己相关单位hs417没品修改推文， 蔡明忠 出来洗门风
作者:
hs417 (hs)
2014-08-22 21:51:00楼上,我实在很难理解你再崩溃什么....
作者: smiling (笑笑虎) 2014-08-23 13:49:00
好怪算法喔…(⊙_⊙;)…这可以跟客服反应，买两年送一月，照常理判断，应是使用完25个月后，才算合约结束，再来考虑续约与否。也可反问客服，如果，我想退租，那这一个月是要何时送呢? 除非，当初的合约是说再续约才会送。
作者:
redted (红儿)
2014-08-24 23:00:00那ID只要看到文章是某家就会这样崩溃~不要太在意
作者:
virkin 2014-08-26 16:35:00如果不想用 那就退掉啊 干嘛还在意那一个月免费就只能说人家富邦是金控集团 怎么算都比你精
作者:
juliai (å…è³´)
2014-08-27 20:06:00看起来的确蛮怪的，会不会是约上约?之前的合约还没结束你就先续约，所以实际上你8/30~10/7还是有约的这样@@?
我有回文章不过不小心回到板上了。可以查询一下我文章有问题欢迎站内信问我