大家好 初次在此版发文。
简述小弟的问题
刚搬新家 办了一条很便宜的社区网络
而网络状况非常不稳定 玩LoL几乎没有一场不爆Ping 并且日渐严重
由于小弟比较晚搬进来 发现问题的时候也过申办时间一个月了 网络是室友办的。
出现的问题以下
玩LoL爆Ping、时常卡住无法控制。
使用聊天软件容易断讯 - 经常说话朋友会听不到 时好时坏
但是我听得到朋友讲话 室友也有相同情形。
浏览网页有时会搜寻不到网页 重新整理几次后就好了 (约莫过了几秒)。
由于上述的问题 所以我和室友们决定退租
室友是希望尽可能全额退 但是网络公司却要收违约金
而当初签约时 网络公司方并没有告知社区网络的优缺点 只告诉我们"50M 1年只要4200元"
那么请问向消基会投诉有用吗 或是这也算是我方疏忽 谢谢。