小弟去年底在高雄办了大同电信的网络
当初有借移动网卡回家测讯号
觉得还不错就刷卡缴了一年
谁之这几个月开始两三个礼拜就会断线一次
有时候几个小时 有时候几天
频率越来越高
晚上打客服
真的不得不说 一定是员工轮班留守
有时候很快就有人接
有时候轮到混的天荒地老都还不会有人接
写email客诉 也只是制式回复
下次打还是一样
唯一欣慰的是 手机打是免付费
这个月初断了三天
一样打客服开始踢皮球
说请工程师跟我联络 结果没有
就这样来回了三次 花了好几天
客服都说会请工程师"务必""马上"跟我连络
后来网络好了我想也就算了
结果过没一个礼拜又断线了
打客服一样花了好几天鬼打墙
这次客服终于直接查到原因跟我说了
我家附近的基地台被抗议拆了.........
挖哩勒 我等了两个礼拜还没好 看来是被放弃了
请问各位我有办法要求退费吗?
客服只会跟我说回补天数...这一千零一招

还能怎么办…找消保官? 看能不能解除合约比较快

恩西西信箱试试看

一分钱一分货

查一下违约金额不低，办之前还是要三思阿~多看看其他人的评论才不会当冤大头，直接换中华吧