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yokann (欧洲)
2024-05-27 07:48:15交友软件失芳心 Tinder、Bumble急挽回Z世代女性
https://www.taiwannews.com.tw/zh/news/5876732
交友软件（dating apps）已成现代人填补空虚的利器，却益发令人有不如归去之叹。几
大业者焦急发现，年轻的女性用户正逐渐流失，一去不复返。为了挽回芳心，Tinder 与
Bumble 无不使出浑身解数，力求改善服务，盼佳人回头。
据金融时报，细数市面上几大龙头业者，Match Group 旗下的老牌交友平台 Tinder、主
打女性至上的 Bumble，以及标榜“与情人一起删掉此App”的 Hinge，皆感受到了用户不
满的冲击。Match Group 与 Bumble，股价已从 2021 年的高点，剧跌逾80%，各自市值蒸
发了 400 亿与 180 亿美元。
Tinder 付费会员至今年第一季掉到了 1,000 万人，是连续第 6 季下滑；每月活跃用户
数也自 2021 年起持续减少。Bumble 的付费会员数虽维持稳健，活跃用户却也首度出现
季跌情况。
一项皮尤研究中心（Pew Research Center）2023 年的调查显示，50 岁以下曾使用交友
软件的女性，超过半数曾收到裸露文字或照片讯息骚扰，逾 1 成曾收到肢体威吓。另一
份 Bumble 所做的调查显示，高达 7 成女性用户都有“受够了”之感。
在交友软件的世界，女性尤其容易沦为不当讯息轰炸的受害者，使用者经验相对差，对网
路交友不再抱持幻想。业者为扭转逆势，加码行销，却弄巧成拙，引来骂声。
Bumble 4 月推出了一支广告，广告词如：“妳不该放弃交友，甘心成为尼姑。”（Thou
shalt not give up on dating and become a nun）“独身主义不该是答案。”（A vow
of celibacy is not the answer）。可以想见，负评如潮，迫使 Bumble 于本月道歉。
两大业者有志一同，要致力改善内容纠察功能，提升女性满意度。Tinder 2 月时表示，
会扩大身分验证功能，加强照片比对。Bumble 已有类似功能，承诺持续精进。
依 Bumble 的原本设定，配对（match）后须由女方主动开启话题，双方才能有进一步对
话／进展空间。找话聊并不容易，为了降低女方的压力，Bumble 特别于 4 月底推出了新
功能，让女方可选择提问内容，避免火花还没点燃，就已熄灭。
Match Group 也急欲为 Tinder 止血，拟推出 AI 照片拣选功能，让机器人分析用户的照
片集，自动选出最能展现个人特质的美照，旨在“降低入门门槛”。此外，还要提升
match 运算法之精准度，让“女性用户每回都能寻得意中人”。