这边纯经验分享,对于想要报名婚友社什么的,可以看完后再思考一下自己合不合适。文长。
大概年初吧,因为揽客电话我跑去春天会馆了解了一下。我是一个对对象外表满重视但其他条件不要太差就好的类型,而前面那一间婚友社给我感觉很差。所以在跟春天会馆面谈时,我有再三强调关于我对外貌的要求。
我告诉春天会馆,前面那一间找的对象外表都不行,而且都拿“外表是主观”来搪塞我。这次找婚友社,我不打算再接受这种理由。他们可以先给我看照片,也可以陪着我在街上看一天的女孩子。总之,找来的对象是否好看,以“我的审美”为主。若觉得我自身条件配不上我的要求,也可以拒绝我不接我生意。
而春天会馆同意了,我才签约。而当下我的服务人员有拉开一整个资料夹的照片给我看,我也明确表示哪几个是我觉得会喜欢的类型,我相信基本上应该能初步掌握我的审美以及标准才是。
然而,前面排了两三次的约,来的对象都不行。甚至有一位一看就BMI明显超标走路腿磨裤子的。我跟春天反应,说之前不是看过照片了吗?那几个人呢?对方才跟我说有问过女生,但也要女生同意跟我见面阿。
很合理,但关我屁事?她们不见我那公司也要排同等级的对象。若同等级的对象都不肯见我,那当初我也跟公司讲了,觉得我配不上就不要接我单。所以接单了公司就有责任排给我合适的对象。
所以我再度重申我签约前我已经讲过的事情,公司也同意改善。
下一次真的来了一个很好看的女生(8X年次的)。我问了一下那个女生怎么会想排约,她说她是公司约她所以她才来看看这样。然后这个女生当下我们聊天算愉快,但回去网聊个几句话就没下文了。但至少我当下对于公司的“改进”有了一些的信心。
但那次后,排约对象又开始在外表上开始飘移了。而甚至在五月初排完约后,我发现怎么都没继续排,五月底我催了一次,直到6月下旬公司才又排一个。而这件事情连同之前排约对象外表不如意的部份让我整个火起,并发讯息跟公司端表示我的不满,并要对方对此给我一个说法。
只是公司端只回我“好,明天几点见”(我在那段文字前有回应可以排约)。对于排约频率跟排约对象的不满,公司端压根当没看到也没给任何回应。直接冷处理当没这件事。
所以这次事件后,我真的不想忍了。我直接上消保会写申诉。
昨天收到政府单位转给我的关于公司端的回复。但基本上通篇屁话。
1.春天会馆说审美是个人主观,他们只是提供平台不包结婚。
关于审美这件事,前面已经提过了。而只提供平台?一年会费四万元,每次排约还要额外付300。假定一年排12个人平均认识一个女生要3500元。3500已经可以参加两天一夜包吃包住还能一次认识几十个女生的多对多联谊了。去春天会馆就给一杯饮料然后跟一个女生在小房间聊40分钟。讲自己只是提供平台,这态度太恶心了。若无法对对象有什么筛选功能及提供协助,那我找你婚友社付那么高的费用干啥?
2.关于排约频率,春天会馆说他们每个月都有排。唯独其中一个月因为我有事所以没排。
但其实那个月是他们排了以后,告诉我那个对象不OK要我先取消,接着又一路拖到隔月。我完全没表示我无法排约。而我申诉的是5月初排完接着到6月快底了才又排。虽然看起来五六月都有,但实际间隔几乎两个月。
3.实际上排了半年左右的约,但真正来的外表OK的女生,其实只有一位。所以我的诉求是退费。春天会馆表示我可以依照契约第几条按比例退费。
最最最有趣的其实就是这一点。春天会馆关于退费比例的设定是怎样?你启用服务后要退费,他会先扣一个5000元的资料设定费,然后每排约一个再扣3000元。然后6个月左右的话,总缴会费扣掉(5000+3000*排约次数)*10%就是你的退费金额。
也就是说一年40000的会费,假设排约半年6个女生,可以退的金额就是(40000-5000-18000)*0.1=1700元。
而我收到公文答复的时候,距离我入会的时间刚好已经超过半年。按合约,我可以退费的金额为0。对,我可以退费的金额为0,然后春天会馆告诉政府“我可以按合约比例退费喔啾咪”。
单看春天会馆的答复,除了中间那一个“有一个月没排约是因为我有事”这一段纯属虚构外,其实春天会馆讲的都没错,满中规中矩的。但整个事件背后没说的部份其实就是各种坑杀。而我其实很纳闷,以一个服务业来讲,可以把姿态摆那么高然后面对消费者控诉这样冷处理还一样生存。除了我以外到底还多少被这样搞过的人。
至于申诉完后,我对这样的答复其实非常不满意。所以我本打算申请争议调解。
但没多久就接到消保官办公室的电话,说公司明确表明不会派人出席。而对于对方拒不出席这件事情消保官那边其实没有任何强制力。
也就是说,关于这一串的不合理契约规范跟公司的处理方式,看起来我国的消保机构基本上是无法对于我们有什么保障的。目前看起来,我唯一剩下的路大概就是走上诉讼之类的了吧。
总结:
其实说春天会馆的女生不好或者婚友社不能去吗?我觉得看人,毕竟我也遇到几个除了脸不是我喜欢的以外,其实个性啥也都不错好相处的。不去设定颜值这种虚无飘渺的条件下,或许可以尝试。毕竟你设定个年龄或身高,对方总无法说“这很个人主观”了吧。
但非常非常建议,要去的话就是看好契约,以及各种谈话跟纪录最好录音存盘。不然面对争议,他们的处理方式可以让你觉得恶心到对这个世界的下限有新的认知。
还有,我想问一下,关于诉讼,或者诉讼外的其他方式,各位有什么建议的吗?