先以我的看法简单回答你的问题
Q1.你错在哪？
A1.错在她已经困在贬低自己的情绪中出不来，你还在跟她争对错。
Q2.她要什么？
A2.她希望你能听她诉苦，想知道你传球的失误真的不是故意的
因为她就是没有办法不去贬低自己，才想跟你确认
她需要你的倾听你的鼓励。
Q3.她在坚持什么？
A3.你想问的应该是她为什么坚持不跟你报平安
因为她当下就是不想再跟你说话
“不管双方情绪如何时间多晚多忙都要报平安”应该是一种共识
从对话中可以知道你们原本就没有这个共识
你却选在两人都在气头上的时候跟她反应，就是挑出另一个问题吵
她没有在坚持什么，因为你们都在赌气不是讨论
她现在就是不想跟你说话。