[情报] 理想国 - 退票Q&A

楼主: ptlin (終於結束的起點)   2015-09-30 22:06:15
from: 理想国FB https://goo.gl/LSF9h6
邦乔飞演场会退票方式如下:
请将‘Bon Jovi邦乔飞2015台北演唱会’完整票券正本连同姓名、联络电话(限手机),
以及
A. 汇款银行存摺封面影本(包括银行名、分行名、户名及帐号)以台湾本地银行为限。
B. 以挂号或快递(平信风险需自负,遗失恕不负责)寄至“114台北市内湖区洲子街81号
9楼,安源资讯退票小组收”信封注记Bon Jovi邦乔飞2015台北演唱会退票。
刷卡购票者:
请将‘Bon Jovi邦乔飞2015台北演唱会’完整票券正本与姓名、联络电话(限手机)。以
挂号或快递(平信风险需自负,遗失恕不负责)寄至“114台北市内湖区洲子街81号9楼,
安源资讯 退票小组收”信封注记Bon Jovi邦乔飞2015台北演唱会退票。
原使用刷卡购票者退票款项将退回原刷卡银行(不退现金),请主动向银行端查询退费
进度。
退款流程需约30个工作天(收到退票申请起计算)。
ibon客服咨询专线0800-016-138或02-2659-9900(24小时)
Q:请问我在网络上跟别人买票,对方是刷卡,现在找不到卖家,
怎么把钱退到我的户头来?
A:请先打电话至Ibon客服中心核对交易序号立案,寄回票券除了持有票券,还需附上切
结书与身份证影本(身份证正面即可,上面可写仅供退票用,保存期限到即销毁,没有
外泄风险,请勿遮盖到身份证号码),记得一定要先打电话进ibon客服登记,否则
不予受理,
切结书格式:https://goo.gl/UojHyz
Q:请问我退票的联络电话跟姓名可以写在票券上吗?
A:请写在存摺影本上即可,但不要盖住帐号。已经寄出写在票券背面也可以退款,
不用担心
Q:请问邮局帐户可以吗?
A:可以
Q:挂号寄出,但是忘了附上存摺影本,可以补寄吗?
A:邮寄或传真(02-87526677) 需注明
1.票券交易序号或订单编号 2.基本票券资料 3.连络方式
Q:我在网络上买票,不知道对方是不是刷卡,要怎么知道?
A:如有图片上红框出现的数字,就代表是网络刷卡购票。
图片: https://goo.gl/APtrOG
Q:我住内湖可以直接拿去安源售票系统的地址吗?
A:可以,上班时间早上九点到下午五点
Q:没时间去邮局,可以黑猫宅即便吗?
A:可以
Q:挂号需附上对方电话,请问电话要填?
A:ibon电话:02-2659-9900
Q:我的票券遗失,有照片,可以申请退款吗?
A:因为票券属于有价证券,请恕遗失票无法退款,需持有实体票券才能进行退款动作。
Q:我寄挂号邮资可退吗?
A:请恕邮资不补回。
Q:取票手续费可退吗?
A:附上手续费发票就能退款
Q:你们收到退票资料会通知吗?
A:收到退票资料可能无法一一通知,用双挂号邮寄有保障,寄出的跟资料跟自己影印
一份备存也方便日后查询,若三十个工作天都还没收到退款可以去电ibon客服查询。
Q:我是跟别人买票,他是机台购买,那我退票是填谁的资料?
A:确定对方是机台购票,退票以持票人的资料为主。
Q:请问邦乔飞退票部份,可以5张票提供一组汇款帐号吗?还是要提供5组?谢谢
A:可以同一组帐号
Q:请问 邦乔飞退票,收执联可以收起来当纪念吗?
A:抱歉,一定要以收执联办理退票,我们退票必须以此作为依据。
Q:邦乔飞演唱会退费要附上汇款银行存摺封面影本,可不可以用写的 不要用影印的呢?
A:怕写的万一帐号有误汇款会被退回,还是影印比较安全
楼主: ptlin (終於結束的起點)   2015-09-30 22:08:00
可能有人没注意到 还是po一下
作者: yushongchen (含笑半步颠)   2015-09-30 22:14:00
感谢您
作者: lovecut (值得忧郁的季节)   2015-09-30 22:30:00
比有象好多了,有象的钱有人还没拿到
作者: yushongchen (含笑半步颠)   2015-09-30 22:33:00
没拿到+1
作者: aiiiohy71 (Piz)   2015-09-30 23:42:00
没拿到+1
作者: wormbert (米虫)   2015-10-01 00:03:00
有象受害者+1
作者: wu17 (无知)   2015-10-01 08:42:00
那个注记到底要写在信封哪啊==
楼主: ptlin (終於結束的起點)   2015-10-01 09:13:00
我写在信封正面 收件人下一行
作者: vivileaf (小叶子)   2015-10-01 09:58:00
有象受害者+1 ORZ
作者: arl (花若离枝)   2015-10-01 11:10:00
我是有打电话过去问..理想国是说真正的门票收入都还在安源那所以才会说退费要找安源(ibon)处理
作者: kurtke (kurtke)   2015-10-01 13:43:00
没拿到+1 我跟朋友总共买了22张800元的
作者: outofopening (妞)   2015-10-01 15:12:00
我寄了保值加双挂号
作者: bonsi (叮叮当)   2015-10-02 20:14:00
钱都给他也没差..重点是我要看演唱会
作者: bennylu1212 (bennylu1212)   2015-10-03 15:29:00
邮局 +保值 要400元欧我要寄6800的票..也是这个价钱吗?
作者: handsomeDogs (帥狗兒呢)   2015-10-03 23:05:00
22张?邦乔飞有800的位置?
作者: hahaharabbit (511犭王米分!!)   2015-10-04 02:21:00
是馆外门口吗?XD
作者: maggie03456 (マギー)   2015-10-04 03:48:00
他是说有象的aerosmith的票
作者: outofopening (妞)   2015-10-04 11:25:00
我寄报值20000万元,加双挂号,共110元,从新北寄更正,我报20000元
作者: bennylu1212 (bennylu1212)   2015-10-05 15:56:00
会不会..6800退你1800...要怎么证明?大家都用录影的吗?
作者: guigui5566 (啾啾)   2015-10-05 16:51:00
呃..我寄存证信函,邮局有留存一份资料最保险,邮资一共110。
作者: homyoa (麻麻)   2015-10-05 23:18:00
我有拍照,希望拿的到钱~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com