※ 引述《CryingBee (杀人蜂)》之铭言:
: 主要是觉得疫情期间既然也不能让客人店内玩游戏
: 不会有店家想要在这段时间放上网络出租
: 加减补贴一点吗
: 我个人是有固定咖,约一个月玩一次
: 因为有小孩,开不了大游戏,只能玩轻中策
: 也因为玩的频率不高,其实不想一直买新游戏
: 所以还蛮希望能租借来玩玩看
: 决定要不要购入
: 虽然知道店面也可以租借,只是带小孩不方便
: 我比较想要付运费寄来这样
: 虾皮搜寻了一下,觉得有租借的款式并不是很多
: 这次先借了三款测试
: 觉得这样的方式真的挺好的
: 但虾皮上好像已经没有我想借的游戏了...
哈囉大家好
我是安捷尼店长就是前阵子分享开店心路历程的那位
看到这标题让我想到我的股东曾经也提过类似的主意
当时也是经过热烈的"讨论"后来是决定不采纳这个建议
这边我就用店家的角度来试着解释为什么现在没有网络租借
遇到的问题有几个
1. 内含物若少了需要如何处理?
租借有一个很容易有争执的地方就是有没有缺件或是有没有损坏
我相信大部分的玩家都还是很爱惜桌游的
但总是会有部分玩家是抱着"反正是别人的"这种心态来使用桌游
所以这在租借上就会有很大的问题
例如我要如何证明在我寄出桌游之前是无缺件无损坏
而客人又要如何证明他们归还桌游时也是无缺件无损坏
这基本上是技术上无法解决的问题
2. 桌游运送的问题
举个例子
假设客人想要在中秋连假来玩桌游
那我到底是该哪一天寄送呢?
因为我需要再9/17之前送到
所以我应该是9/16号还是在提早9/15号呢
还是需要再更提早9/14?
可能有的人会想说
这应该不是问题吧~反正就提早寄送就好
但对店家来说这就是个问题
假设我提早1天寄送还没有到那这应该算是我的问题还是货运的问题?
那提早2天寄送假设提早送达这天应该要算租期吗?
包含客人那边的寄送回来也是
虽然可以请客人附上寄送的发票来证明有准时寄送
但难保货运同样也会延时送达
如果没有开店的人可能不清楚延时送回店里为什么会有影响
只要生财器具处于无法使用的状况其实就是在亏损
讲到这大家应该就能明白
3. 运送单位真的出包是没有备用方案的
真别说非冷冻商品没这种问题
去年我们店在推广PTCG的时候
跟代理商订了一些货也用了预购的方法成功销出
但好死不死那天某货运公司直接忘了送我们的货
结果跟我们预购的客人一直在FB跟IG或是LINE上面看到别的店家开始开卡包
看到哪里开出了什么卡片或是谁的全图等等
然后客人坐在店里问我还要多久
我打给客服他说他们有在处理了
过了几分钟回拨给我说客运在路上应该晚点就会送到
结果过了一个多小时客服突然打过来说
司机大哥忘了把你们的货拿上去
我真的是脑袋突然空白想说要怎么跟店里在等待的客人讲
最后只能跟客人道歉因为司机说明天再送
这个例子跟租借桌游本身比较没直接关联
但如果过了客人预计要使用桌游的时间才送达
是完全没有替代方案的
当然也会有其他的小问题
例如需要花费人力去寄送货物收货物等等的小杂事
但我认为线上租借这件事情有满多技术上无法克服的难题
而且都要租桌游了其实跑一趟实体店
顺便听个规则看看有没有其他推荐的都满不错的