事情发生在两个礼拜前
我在桌游板征鲁宾逊漂流记简中
有一位卖家要卖我
同时还有另外两位也在洽谈中
但是这位卖家说他有自制TOKEN且包膜+厚套
虽然价格比较贵，我还是跟他买了
面交完我并没有马上清点
(这点算我买到教训了，面交当下一定要立刻检查盒内盒外并清点配件
但是考量到有些TOKEN跟卡牌实在太多，双方都没时间或面交地点等因素
真的不容易执行..)
游戏拿回家后我也没有打开看
过了两天，我拿起规则书在工作之余慢慢啃
到了第六天，我把配件全部展开，一个人试跑
才发现少了一颗绿色的骰子(心碎*3+空白*3)
我马上发信给卖家，通知他缺件的事
他只大略回我:他那边没有看到骰子，帮不上忙
(在我的想法里，这种反应就是事前没清点过就交件了)
后来还有寄信给他，但是这个人三、五天之后才回应
大概是过年期间太忙
信里说我太晚讲，他不负责任，叫我自己去报缺件
前几天还有打电话给他，都语音信箱找不到人
最后一次寄信，都已经三天了还没回
想想算了，自己倒楣不马上清点
二手的东西又没鉴赏期规定
我已经向游戏厂商MYBG提出补件请求了
MYBG网上有说不管在哪个通路买，都可以要求补件
只是他们的客服似乎还在放年假，没有人上线
不知道要不要另外付运费那些，以及拿到配件要多久时间
其他板友有跟MYBG求补件的经验吗
谢谢