玩桌游的成本(下)
承上文，这里接着讨论，玩家想玩桌游时，为什么会选择到桌游店玩。
消费者观点
如果有玩家在免费地点揪团、交通方便、游戏又多。那么不用和他抢，这场仗你是极
难打赢的。首先要注意，这不会是常态，与其和他竞争，不如请他到店里揪团。第
二，作战向来不是硬碰硬，而是以己之长攻彼之短，以现有资源争取你能争取到的客
人，远比抢客人重要。而事物很难是完美的，只要有差异性，就有营利的空间。
消费者为什么选择一个地点而不选另一个，原因不外几点，便宜、方便、专业、舒适。
桌游店的加分项目
便宜方便：
租借游戏：只需要一个人去借，花租借费用一人的交通费，即可省下所有人的场地费用。
交通停车方便：特别是开车一族，方便停车可以省时省钱，省下停车费比起付给店家
的费用还是很划算。就个人考量，如果会多花三十元交通费，即使场地费用省下二十元，
相对花费还是较多。如果没牵涉到停车费，一般不会差很多。
饮食方便：也许是可携带外食，或是店内有供应餐饮，或是附近有餐饮店。店内餐饮收
费或许较高，但对长时间游戏来说，不会中断游戏的感觉有其必要。
专业：
游戏多：游戏如果不是在某人家中进行，携带三四十款已经了不起，但是桌游店内大约
都会有一百五十款以上的游戏，在选择性上会多得多。
专业教学：桌游店对桌游相对有标准教学程序，易于协助玩家理解。
中文化档案：桌游店利用时间制作中文规则、中文卡表、中文贴条，协助进行游戏，玩
家相对比较没有时间做。
舒适：
足够的空间/隔间：过大的空间造成注意力分散，或是产生不安全感。但至少不至于太
过侷促，太小的空间有时会产生过大的回音。
够大的桌子：如果是在餐饮店揪团，经常会面临桌子不够大的问题，需要较大桌面的游
戏这时要不选择不开，要不然就必需挤在桌面上。
合适的椅子：长时间保持坐姿，椅子的柔软度很重要，影响比想像中大。
适宜的灯光：灯光直接影响眼睛的舒适。
舒适的空调：即使是短时间，空调都会影响情绪，因为经费因素，非营业空间很可能没
有空调，空调经常是选择的关键。
隔音：适度的音量是气氛，但过大的音量会干扰教学，也会造成头痛等生理现象，而不
是桌游店的空间，很可能无法大声喧哗。
整洁的环境：在私人或公共场合进行游戏，可能需要忍受场地桌面的其他杂物，或是不
是那么干净的厕所。
气氛道具：音效、处罚道具…等。玩家携带游戏再多，也很难自备这些道具，不过这对
很多玩家来说也许不见得是重点。
很多欲开店的店家，会将所有精力投入在放在上述"专业"项目上，那很重要，但不是全
部。对一间店来说，"舒适"很重要，上面的每个项目，除了空调外都不见得关键，但整
体达标绝对加分。这即是三十万桌游店的盲点：营造了一个可以玩桌游的大空间，而不
是在营造一间店。
桌游店不能像路边摊模式经营，因为人总是得吃，餐饮便宜多多少少能吸引一些客人。
但玩桌游的需求完全不同，现今免费的网络或手机游戏已经充斥市面，如果客人不满
意，他大可选择不玩，便宜并不足以构成吸引客人的条件。
请参考以下案例(并非偶发个案)：
十个玩家到桌游店玩了一下午阿瓦隆到晚餐就离开了。
店家收了六百到一千元，这笔钱买一盒一定有剩，甚至也够再买一些饮料，或是另一盒
游戏，但是他们还是选择到桌游店，而不是买了去别处玩。以下是一些原因：
1. 他们挺你。
2. 他们其实没有特别爱这款游戏，没人想出钱买，也不愿分摊。
3. 他们不会玩这款游戏，不想自己研究规则。
4. 他们没有免费的十人空间。
5. 他们认为你店里的服务有价值。
很多时候，专业不是决定因素。
但机会是自己创造的。