12月的时候因为亲戚丢一个网址叫我帮他买东西，想说也不是我要用的，就直接帮他下单
，后来发现买错一个
上网看申请退换货需要自行吸收300运费
我觉得是自己问题，虽然贵就算了，但已经一个月都完全没有消息，想请问这有什么管道
可以处理
放上这家网购的东西和客服对话截图，大家有遇到的话，也请小心注意
https://i.imgur.com/Xy9CqQq.jpg
https://i.imgur.com/QVAfcGM.jpg
https://i.imgur.com/qQAM89F.jpg
https://i.imgur.com/bO62e4L.jpg