大家有遇过天外天网络,从cable modem无法连到网络吗,我login到cable modem的管理
页面查看WAN,结果显示一直无法连线,因为天外天的第四台还有讯号,但只有网络连不
上,所以判断是连到天外天的网络有问题,但打电话去反应问题,人还没来查看,网络就
又变好了,所以打电话和他们说不用来,之后网络又不能连,所以又打电话反应,他们说
会来看,还没来看又可以连了,就打电话说又网络又变好了,今天又不能连。
请问个位有碰过相同问题吗?这是签约的第一个月,该赔钱退约吗?
作者:
chababa (洽八八)
2018-10-07 20:10:00加上电话费,不知道有没有省到XD
作者:
murmured (融化的太妃糖)
2018-10-07 23:13:00天外天的网络真的很烂...常断线+1
作者: tintin0707 2018-10-08 11:04:00
若都还没维修过,就给机会让人来维修试看看能不能改善若不是第一次发生,这一个月都一直如此,那就要考虑了
作者: smartwu (史马特吴) 2018-10-08 18:30:00
网络很烂+1
我是全国数位业务-阿赞 0982-571-134 Line:@sid0983v
作者: kk0932 2018-10-09 11:25:00
如果还在鉴赏期内就退了吧,如果已经要赔钱才能退约,就再考虑吧。虽然网络有自动恢复,但因为频繁发生,还是要让他们来检查,真的修好多次还修不好再考虑退约吧。
说实话 天外天的第四台跟网络真的烂 办了2.3个月 第四台断过3.4次 最长一次是从晚上10点11点左右断到隔天早上6.7点 网络大概断过7.8次 真的不稳也没有什么赔偿方式 除了价钱跟频道比全国好 其他品质真的差