闲聊一下
本人时常在国光重阳站搭车
大约三四个月前就发现有一位站务员对顾客的态度都非常的戏谑
当下发现他的态度实在非常的差,让我感觉到每个人只要问他问题
就会被他当作白痴的感觉,
例如有顾客想搭的车票卖完了想问下一班什么时候买的到
还会拿个棍子大力指后面板子叫他看清楚再来,下一位!
但大家可能因为不想生事都忍了下来
我也没特别去记他名字
直到今天刚好去国光搭车时看到一对夫妻在与那位站务员起争执
连警察都请来了,刚好我朋友也在场,不然我之前跟他说重阳站有个奇杷站务员他都不信
不知道有没有人也有碰过这位站务员
补充一下他姓周 右脸有一颗痣 好像有戴眼镜

好夸张 可以客诉吧

国光我超少搭 但每次经验都不好 超赞的

我知道他有戴眼镜QQ

D大碰到的情形是如何呢

直接客诉啦

E-MAIL客诉过原PO说的这个站务员 但没下文..原来不是只有我觉得站务员态度很差而已~~比较喜欢有个胖胖的+声音宏亮女生 但之后都没遇过了

我之前跟他们公司投诉过 但好像也没什么效果 有时在旁边看他们对长辈的态度 真的火都烧起来了！

没想到这么多人都遇过！真的超夸张的

好夸张

我客诉过他！跟他争执过！当时是今年过年！他态度差到拿麦克风直接骂我！有时候在这边叫还不敢快上车！而且还是冲出柜台！上车后立马打客服，再回国国光车站站长打给我说会监督他改善看来是没有。

有碰过！真的很恶劣！ 6月和男友搭早上五点多的班次要到机场，到现场发现车乘客满了想搭下一班，问他下一班几点要来，他就咆哮说：所以呢？我说：先生，我只是想问你下班车大概几点来？那位先生继续鬼打墙说：所以你要我现在把车子所有人都赶下来给你坐吗？ 我发现他一直答非所问只好打去客服问！但没客诉他真的很后悔！我从头到尾问他的口气都非常好，不知道他到底在鬼打墙什么劲

我上次也是要去机场！上次是连其他乘客都气不过还帮我骂他！如果下次他再这样我会再客诉他ㄧ次再也不原谅！

搞不好他是那里做最久的…比较大牌一个人客诉没用的话就集体客诉他?

.....我看到IS的推文吓到了....想说为什么要〝打客服〞.......后来才发现是 打电话给客服....

记忆犹新的生气，导致打字错误请原谅XD

看样子有不少人碰过 我认为他不是普通态度差而是整个人行为举止都不太像思绪正常的人

他们公司回复是说他才刚进公司半年，给年轻人ㄧ个机会（当时是2月）

实在是看不出来他这么资浅...对了补充一下我今天看到的 我看到那队夫妻在与那位站务员争吵 只听到站务员一直喊台湾的民众对服务业的人就是很不尊重什么的还一直在那边拍手 警察也是那位站务员打电话叫的 我怕其他乘客也以为那队夫妻是奥客也上去说明我先前也看过这位站务员的处理态度,事后那对夫妻也是要走客诉的方式来处理,不过看大家的经验大概也是不了了之吧..

我本身是服务业的，不会为难人也尽量大事化小，但当时已是忍无可忍，毕竟我已经是看过他对其他客人如a大形容的轻蔑&遇过他态度有问题第二次！我觉得客诉不是种非常手段也不鼓励客诉！但唯独此站务员我会希望大家在遇见他不合理的态度时直接打投诉电话，当然若他态度是良好的我们也应该给予肯定！但若反之我觉得不需容忍！要让国光知道他们站务员的问题。

想问一下大概是几岁的人?

他很爱跟客人顶嘴还骂客人!我绝对不会多问他问题..因为他态度真的非常差

30左右吧！我记得我第一次看到他是1月份，前面阿姨问他票务问题，阿姨问ㄧ句他顶ㄧ句！接着轮我询问武岭农场票卷，他直接说卖完但我本来就是询问看看，因为当下是要购买机场票卷，接着他又突然说！你武岭农场要几点？最早四点半！但上ㄧ刻你不是说卖完吗？2月份起因是当时在拆引道所以车距拉长，其实大家都可以理解，但乘客已经提早2小时到车站都上不了车，眼看都无法赶上check in于是我请另一位站务员打电话询问台北车站状况，另ㄧ位站务员请我直接询问因为他说他乘客询问比较能受重视，但当我讲到ㄧ半刚好车来！邱姓站务员就讲话筒抢走！并且大力挂上电话！接着说小姐你别叫了车来了！我整把火起来！抱歉！推文都有点长！毕竟太生气了，请大家见谅。

在这讲他也听不到 客诉再客诉吧

是呀！所以建议大家若遇到请直接客诉！累计久了国光也会发现。

这种客诉到国光一定是大事化小...要打主管机关......就是...车上除了他们公司之外的那只电话...

感谢A大提醒！

爆给媒体啊 这比客诉有用吧

好扯！看推文都火气大了..只能说好险他没有碰到我遇到这种服务人员我怒火真的压不下来，尤其如果他对小孩老人也这种态度的话，我宁可车不搭了叫警察也绝对会让他道歉！！如果国光越要化小我越会闹大！不能姑息这种人！

是戴眼镜绑马尾那位女生吗？早上的司机大哥会亏他

应该是男的，上面有人称他"先生",看推文觉得超级夸张！根本人格有问题，而且后台超硬，这么多人客诉叫警察都没事，一般早就被辞退

给他上爆*公社

我只坐过一次...就觉得态度超差..原来这准@@

http://youtu.be/BjUBURQFDf0刚顺手估狗一下他原来是姓周且有前科任职至少九年国光客运对待员工真的很棒

遇过一次 赶飞机不想跟他吵

国光重阳站脸书看到的？有个姓周戴眼镜的，里面的文字说当选总统什么的，国光客运员工素质.........看起来是影片那位周先生，后台真的超硬，投诉还说给"新人"机会，闹上新闻也没事

当初看到这篇新闻还觉得是老奶奶不对国光可真会带风向

是有情绪障碍吗一般人哪会这样

2013的新闻 看来目前12年喽

我们五月也遇过 当初官网和现场根本没有写出重阳站到机场只有五个名额 下大雨带妈妈跟阿姨准备出国 结果被告知没位子可以坐了 连问下一班大概多久会到 也说他不清楚 还说不能跟你保证能不能坐到车子 后来直接去台北车站坐车 但打去客诉 根本没用 整个态度超差 对你的问题都不屑回答的感觉

这篇有上新闻的潜力

对，看脸书就知道这些人的素质，国光客运重阳站网络随便查，还有司机踢破乘客头，下面也有人留言带风向，感觉国光客运是一群人彼此护航，ptt那篇下班后吼阿嬷的讨论串，最后风向也被带歪，站在消费者立场，说没售票又开始卖票，当然会生气，即使下班也不该对年长者这样说话，这是做人的基本吧！http://i.imgur.com/guxCl26.jpg应该是骂老太太被调职重阳站，温文儒雅，好讽刺

狗改不了吃屎

看来他不是薪水被压榨,就是EQ低这种员工应该解聘，不适任。

有过这么多人客诉他还没被解聘,国光可以倒一倒了

还好我前搭是从嘉义回三重 没遇过这种情况