在永福街这边，刚才切到卫视中文台及东森等频道，竟然出现"E16当前节目加密"，无法收视，打0800客服一直忙线中，请问收看天外天有线电视的朋友，不知到有没有人遇到相同的情况?
因为刚才没空，想看大X情X重播，竟然告诉我频道被加密!!让我无法收视!!@#$%^&*!!

似乎是机上盒的问题，我家某几台也会出现未授权而不能看

之前我家是机上盒电源关掉重开，然后重新搜索全频道就好了，原po可以试试看

刚才用摇控器浏览了一下，蛮多频道被锁住的耶，没办法伸张消费者的权益吗?感谢二楼，刚才都试过了，还是无解。

该频道正播放限制级节目也会锁住，需要输入密码，LS电影台目前似乎就是这种情况

拔掉电源重开后搜索频道已正常，但$符号还在！

我家的TVBS二频道都不能看，一片黑（55/56台）

昨天55/56也不能看 重新搜索频道就出现了

黑机还是白机 如黑机建议升级至白色机上盒

目前是黑机，请问可以要求升级成白机吗?另外，重开机都要重新搜寻频道，否则会reset成只有614跟999两个频道可以看，下班要再来去客诉一下。

请教各位大大 机上盒黑色白色差在哪呢？感恩

$锁住需要smart card解码，smart card需要开卡才能用黑色是旧机型，白色是新机型频道跑掉，一直要搜索频道是机上盒出问题，找客服派工程师55/56不能看我也有遇到，晚点就好了，怀疑是他们讯号源问题

家里已经换第二台白色机一样有几台不能看，而且转台很lag....

新旧盒子差异在哪呢？谢谢

基本功能差异不大 以前也是爬文后才打去换白机楼上不说都忘了 黑机tvbs以前都扫不到 换机也换一~两年

那换白机转台速度会比较快吗？现在黑机好慢

手按按数字要按三码比较快 例:049.426往上往下 长按很快 030到042可以很快单按一次好像差不多.....慢 太久有点忘了白机可用APP观看 不用跟家人抢 也可以遥控当遥控器http://i.imgur.com/AgLhEL8.jpg 机器应该跟中国买的

感恩

昨天晚上9点多，今天晚上7点多，反应两次，结果晚上10点多，自动蒐寻频道，竟然没有蒐到任何频道，也就是完全无法收视，重复多次亦然，感觉被恶性切掉所有频道，目前正在打客服，已经半小时还接不到客服人员，天啊，有种被整的感觉。

白机不是数位电视盒吗？？

ㄧ样是数位机上盒 我家社区被天外天绑死 不然还蛮想跳到新的全国去的

历经两天的过程，今天来更换成白色机上盒，问题都解决来，但对于过程，只能说，服务真的不ok。消费者电视能不能看，好像不关他们的事一样，真的很差劲。