亲爱的民众：您好！
您反映111年10月30日22时25分许，307路线公共汽车于“新北板桥公共汽车站”（往抚远街方向）提供之动态资讯异常，影响民众乘车权益一事，本处说明如下：经调阅当日系统日志档，并向公共汽车业者查询，本市公共汽车动态资讯系统正常运作，惟843-FR号车于营驶中发生机件故障致未完成余下路程，系统因未接收该车辆资讯，一定时间后将该车辆资讯抽离系统，又因当时公告末班车时间已过，故于系统中显示“末班车已过”。次查当时仍有自抚远街发车至板桥折返之863-FR及548-U5号车，分别于23时16分许及23时28分许抵达“新北板桥公共汽车站”，造成您的不便，尚请见谅。
谢谢您对市政的关心与指教，若您对本次回复内容有任何疑问，欢迎联络承办人。
并祝您健康愉快
台北市公共运输处敬复
承办人： 张力中
联络电话： 02-27274168分机8541
感想：
完全没有道歉 还硬拗
没接受到车辆资讯就是故障啊
然后还呛说虽然显示末班车驶离
还有两班公共汽车会来喔 不是没车
可是你上面写末班车驶离
是谁会在月台上等50分钟后才来的车
我开始期待新北耶诞城了
可以凸显平常就存在的问题
然后为了选举就可以解决问题
※ 引述《linda0215 (linda0215是要用中油联名)》之铭言：
: 以下为本人投诉市民信箱内容：
: 111年10月30日22时25分，307公共汽车往抚远街方向，在月台上的车辆动态显示再5分钟有下一班307号公共汽车，app上也是这样显示，然而等了10分钟，动态直接显示：末班车已驶离，约有30-40人在月台上苦等。本人致电台北客运询问，证实早已无公共汽车班次，乃公共汽车动态显示错误。当晚天冷又下雨，30几位民众皆无车可搭又投诉无门，恳请市府协助督促客运业者改进，否则此事发生在新北耶诞城时将造成更大危害