[请益] 台大明明补习班的DVD线上课程正常吗?

楼主: jimshih (传说中的果汁学长)   2021-08-05 07:54:35
抱歉, 借版问一下家里有在 台大明明补习班 上课的版友
因为我也不晓得要去哪问相关的人, 所以借版问一下
情况敍述:
1.家里网络用的是数位天空300M/100M
2.原本在家里登入台大明明补习班的DVD线上课程是正常的
3.上次登入时间为本周一傍晚5点左右, 之后7点时说有线上直播抽奖
4.昨天要再登入DVD线上课程,系统出现以下错误讯息
"无法连线到补习班服务器,请检查是否有被防毒或防火墙封锁"
5.经各种排除测试:关闭防火墙/防毒软件、换电脑、更换网络(中华电信4G无线分享)
最后确定是网络问题, 数位天空的网络无法连到补习班服务器, 但中华电信的可以
我不晓得这问题到底出在补习班还是出在数位天空
因为补习班在周一直播到一半时,有出现网络问题被迫中断直播,5分钟左右后才恢复
我是怀疑他们可能临时换ISP(换成中华电信的)以利直播的进行
但我也无法向补习班的工程师确认....
所以只好上来向版上的版友询问一下, 家里是用非中华电信的网络,
然后有在台大明明补习班上课的, 是否也有出现像我这样的问题呢?
还请在下面推个文一下: 自家用的网络/是否可正常登入 这样
如果有 大大宽带/连不上 或 全国数位/连不上 的
那就应该是台大补习班那边的问题
反之, 就比较可能是数位天空的问题
唉....难不成要为了配合补习班的ISP, 就要把还没期满的数天解约?
感觉有点本末倒置了....
抱歉, 板桥点似乎有点薄弱?
主要板桥点大概就: 台大明明补习班在板桥府中站有分部
然后应该也有板桥版友家里的小孩是在该分部补习的 这样...
谢谢大家耐心的看完, 实在不晓得要去哪问, 只好上来求救一下了, 谢谢~
作者: pda2001 (pcplayer)   2021-08-05 08:08:00
线上课程“挑网络”才能登入情形 当然得找补习班工程师处理 怎样都不可能要您换isp 除非当初讲好这个课程有限isp使用 且原po同意
作者: NinJa (fine~)   2021-08-05 08:52:00
打去数位天空请他们测试

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