上礼拜与家人到爱买购物,其中买了个护腕,
护腕的货品陈列是一面展示柜上挂了大概10-20种,不同尺寸、厂牌、有无特殊功用的类
型。
当初经过时还觉得款式也太齐全了,不过可惜没有展示品、不方便确认尺寸。
结帐后才发现家人买了一个护腕,是纸盒包装、没有透明塑胶片,包装盒上面有个洞可以
挂在展示柜上,
我心里还在想说,等一下结帐之后要家人现场试试看尺寸,不合还可以马上换。
但是年纪大的记性真的不好,一路忘记到了回家三小时后、又开车准备出门时才想起来。
结果我帮忙拆包装时,还在想说怎么纸盒上没有胶带封口,怎么台湾制的商品包装那么简
陋,结果ㄧ打开时发现里面居然只剩一个空塑胶袋!
我们马上打电话给爱买(顺带一提google地图上面爱买的电话,其实是大户屋,当天接电
话的店员真是不好意思呀),电话那头的爱买店员回复有可能是拿到展示品空盒、上面会
有标示,不过我看了一下确定没有。
总之店员请我当天带回爱买换货,此时外面下大雨,开着车绕了几圈都没办法停车,只好
我先下车代家人去换货。
刚好找到同一个接电话的店员,先说明换货程序之后开始写换货单(店员同时边在跟其他
同事讲话),
我:应该提醒一下厂商,上面要有胶带封口比较保险。
店员:你们拿起来的时候不会觉得很轻吗?
我:是其他家人买的。
其实我心里想说,你们商场的东西不见了,为什么是怪我们没发现?那结帐时店员怎么没
发现?
此时店员跟旁边的同事讲话,讲到一句、类似说“这几天鬼事情特别多。”
我为了一个不到130元的东西,在大雨人多的时候回来换货,已经很麻烦了,还要这样被
说鬼事情,心情真的不太好。
不过我有告诉自己,这句话不是在对我说!不然也太夸张了!!
最后我还是有拿到商品,实际的护腕就薄薄一圈,有重量、但是真的很轻,要顾客精准感
应重量真的太难!
所以提醒大家,以后商品如果是这种纸盒包装,应该要先检查有没有胶带完善封口,结帐
完成当下马上检查,才不会被人当作鬼事情呀......