楼主:
April1912 (爱上的是你 还是爱情?)
2020-02-14 00:22:47是这样的，我在2/11 晚间22点左右，在全家板桥美庭店
拿错一位名字同音不同姓的虾皮买家的取货付款包裹。
我名字后两个字的音是 chiao-ying ，拿错的包裹电话末码是5x9
总金额1120，看物流单上的注记应该是食品。
才刚走出店门就发现直接回头跟店员反应了，但付款了全家就没办法处理，
必须等原买家去取货才行。
包裹完全没拆没动，目前还留在全家等原买家去取。
当天原本店员已经直接要退钱给我了 (店员打算原货主不去取要自己赔钱)
但我也不希望店员赔钱，所以我自己答应说要是最后原货主没有去取，就当我买下来...
也可能是因为这样，昨晚去询问时，有提到能不能请他们帮我联系原买家，
店员说他们就算有电话不敢直接打(给原买家)... Orz (不同店员)
(请店家打电话联系原买家是虾皮客服说的)
其实在我付钱当下，原买家应该有收到已取货完成的通知，但是这两天没去取，
店员也不敢帮忙打电话联系的话，应该是没望了...
我大约可以理解 店员说不敢打给买家的考量，但还是不禁会想到，
要是我当时心狠一点拿钱就走，店员自己要担可能赔钱的风险，
是否也不会主动打电话联系原买家？
(没有责怪的意思，毕竟我自己也眼瞎，难免觉得闷而已)
家人建议我上来发文，看看会不会刚好原买家有看到会去拿 Orz
总之 看运气了，不好意思因为自己脑残占用了一个篇幅 Orz
作者:
jsschen (jsschen)
2020-02-14 00:46:00找虾皮客服
你当初直接叫店员赔钱不要自己认赔，店员早就打给人家处理了，很简单的事被你搞复杂，何必还要碰运气看对方会不会是乡民会看到
作者:
aiueoRu (看不清 )
2020-02-14 09:16:00你把事情复杂化...
推文为什么要叫店员赔钱？店员都会请买家确认资料才付款，原po确认并付款了耶！错不在店员吧
作者:
smill0301 (Reveal the world)
2020-02-14 09:49:00店员拿包裹不是要先核对电话末三码吗？然后原po自己包裹多少钱也不知道？
报完电话末三码大部分还会问姓氏，都对了才会到结帐流程之后还会叫你对包裹上的姓名再核对一次，如果末三码和姓名都相同那机率也太低了所以这次不是店员的错，他愿意认赔是想省麻烦吧
作者:
a1533062 (人不死 何言福)
2020-02-14 10:42:00你打给全家客服 就说你愿意承担错误 请他们把买原家电话给你联络 不愿意就是他们帮你联络 事情总要解决
作者:
DemioLee (Demio)
2020-02-14 12:28:00原po不用在意，你只是来找买家。只不过这年头流行检讨发文者...
作者:
aiueoRu (看不清 )
2020-02-14 13:04:00发在我是板桥人FB 比较有可能找到..
作者: LabradoriteZ (拉长石收藏家) 2020-02-14 13:12:00
敢发文不能被检讨？这年头流行风向对了就可以胡乱出征？原po立意虽是良善的但确实把事情复杂化啊，领货后系统就找不到资料了，不管店员忘记或交班，真买主来还会记得或知道之前包裹发生什么事吗？搞不好就直接跟真买主说包裹还没到店了，最简单的作法确实就是把包裹留在店里啊，不论真买家来取货或全家主动通知对你们三者都比较方便，你不想店家负担赔偿可以留下你的电话或甚至直接先不要退费吧
你自己原文也写到了不是吗？当初让店员自己认赔他就会联络原买家，现在就是因为你自己认赔所以店员事不关己不用打，碍于个资法店员不能给你电话让你自行联络，你现在只能硬起来去逼店员处理啊，不是要店员真的赔钱，你跟店员都有责任，但至少联络到原买家看对方到底还要不要这包裹你再认赔，也好过你在这发文寻人没意义啊，人家就有原买家电话了你何必舍近求远，上面几个推文也很好笑，重点是如何达到联络到原买家这个需求，又不是检讨发文者跟店员谁错比较大谁要赔钱原买家就会蹦出来
作者: LabradoriteZ (拉长石收藏家) 2020-02-14 13:47:00
包裹还留在店家是当初没看清楚，原本以为你带回去了那会让事情更麻烦，嘘是在嘘某楼的检讨论，发文的都不能被讨论？嘘文就算被检讨？我以为我在看的是ptt欸再来你的电话末三码也是5x9？怎么会认为你跟店员都有错...一般领货是先问末三码吧你到底怎么拿到货的
作者: iris02 (阿点) 2020-02-14 14:01:00
原PO跟店员都有错...不是很正常吗? 如果店员末三码没听错姓名没听错，那怎么会拿成错误的包裹?如果原PO没好好确认，怎么会没发现包裹有错?原PO当下只是很勇于承担自己的过错，所以提出赔钱的提议事后才想到"有可能"因为这样，造成店员懒得处理...加上用自己的方法(找寻虾皮、全家协助、上网找人)，找买家怎么看都不觉得哪里有把事情复杂化，顶多就是占用版面而已
是我打太多字让你看不懂吗？你现在直接去找全家店员处理，请店员打电话找原买家事情就解决了
作者:
skyHuan (Huan)
2020-02-14 22:54:00所以你电话号码讲对是店员听错拿错？然后名字刚好又一样？如果是这样你几乎没错吧但这个有可能吗机率也太低...
作者:
jsschen (jsschen)
2020-02-15 00:26:00电话末三码跟别人不一样到底为什么要领货?自己的错认赔吧
其实我觉得你自己本身就很瞎了，商品金额都没发现跟你购买的不一样？名字就三个字而已也没注意到有问题！？当然店员也有问题，假设你报的电话是你自己的，但他却只看名字拿成另一个号码。反正这件事就是店员跟你都很瞎的情况下才会发生！两个人都错，就这样。我常在超商取货都会自己核对电话姓名从没拿错过，只有店员听错我的电话，说没到货，事实上已经到了害我多跑一趟。假设找不到原买家，你跟店员把商品平分购买是最公平的方式。因为虾皮跟全家都不想淌这个浑水...
作者: wasabia (Hsin) 2020-02-15 10:34:00
当楼主取货付款之后，原买主的虾皮应该就会通知已取货，正常情况下原买主如果在意商品的话，应该会跟卖家或是虾皮联系，而不会再跑一趟超商，楼主发文就只能碰碰运气。
不晓得在纠结什么 就店员打电话就解决的事 搞这么复杂 还拉了一长串推文 让本来简单的事复杂化又更复杂