如题
消费经验极差,用餐品质、服务态度差!不会再去第二次
这间每到用餐时刻总是大爆满
其实之前有次经过进去询问现场候位情况
就被柜台人员态度冰到 脸很臭 态度、口气都很差 当场就不想登记了
网络上也有人反应 但看来是完全没改善
今天想说比较早下班
直接过去刚好有位子就入坐了
一坐下来店员就开始推销 一系列高价位的双人套餐
狂推销$1580双人龙虾海陆套餐
想说情人节吃好一点 就决定了这个套餐
内容包含 32Oz肉片、龙虾、海鲜拼盘、两份菜盘、两份副餐
情人节又加赠7只草虾!!
这样内容实在非常丰富吧
但是
店员却完全没告知 用餐时间只有1.5hr!!
用餐将近快一小时的时候
店员就开始催人 "你们只剩半小时..."
我们当场傻眼 这时 海鲜 肉片 菜盘才吃不到一半
接着 每隔五分钟就开始赶人一次
时间还没到就赶了至少五次,一直问 "你们需要打包吗了吗、xxx可以收了吗”,
实在令人越来越火大
店员拼命赶 拼命催
上菜上的慢 却一直拼命赶人 也巴不得立刻清桌
最后我们虽然关火了 但还在吃碗里的东西
居然就开始整理桌上的酱料、厨余倒到锅子里 超没礼貌
其他像是为了赶快清桌 打翻饮料溅到客人 场面整个紊乱
最后不得以一半份量的肉片和海鲜只好打包,居然还只想随便用塑胶袋装,
是我自己询问后才说可以用纸盒装,
请问上述这样丰富的餐点内容 加上海鲜 需要放凉 剥壳 处理
还要自己进进出出加汤头(没有服务)
再包括前面的用餐介绍、出餐、上菜时间就占用了几十分钟,
(32oz超大分量肉片上的极慢)
这样全部流程下来
1.5个小时怎么吃的完 ?! 更不用说冰淇淋如何吃?(看得到 吃不到 让你无法吃)
总之 这顿饭吃的极为火大
感觉店家就是为了赚钱、拼命推销高价位套餐、资讯又没说明清楚只有1.5小时
又为了翻桌快,不顾用餐品质、拼命赶人,隔壁桌的情侣也是一直被赶
("要不要打包?" 我听到就至少三次)
难道点高价位套餐是为了打包回家吃??!!
先不论肉片 海鲜品质如何 毕竟每人口感不同 这里我不评论
但是这样的价位跟用餐品质实在不成正比,令人感觉没诚意到极点!!
没收服务费 服务态度令人不敢领教!
(吃过类似这样高价位的火锅店 如果是点高价双人套餐 就有两小时用餐时间
食材吃不完外带打包 也处理保鲜的非常好 还会交代回家后如何处理)
以乐崎这样的服务品质跟态度
就让我决定完全不会再消费第二次
这间店在网络上风评一片好
但也不是没有 有关服务态度差的评论
以上资讯提供给大家参考