[反推] (更新后续)四川路金品家俱

楼主: bonny61132 (chichi)   2017-11-05 00:41:55
我想是反推文起了作用
11/10(五)晚上老板来电确认商品状况并致歉
当下协议由我自行购入防撞角护套
老板再请女儿汇款给我
虽然只有$35元但老板事后汇了$500元给我
从事发至今 我想做人是互信
$35元是小,但你知道你绝对不能妥协
$500元也不希望多拿,因为开店也要成本
我接受老板的致歉
但我想如果今天息事宁人
或许就没有后续的问题处理
该坚持的必须坚持,同时自己也上了一课
以上。
———————(原文)————————
经友人介绍10/21(六)前往订做单人掀床板
并付$100元留订,尾款10/29(日)送货当日下午付清,并请工厂送货前一天确认送货时
间。
由于制做期间有商品问题想请教老板
致电金品家俱是老板娘接的
她请女儿晚点回电给我
(中间回拨互相没接到电话,次日也是没拨通)
爆炸点(一)
10/28 未接到工厂打来要确认送货时间电话
10/29 一直到6点都没有家俱行消息,7点致电家俱行得到回应竟然是“X小姐,床板你还
有要吗?我们以为你不要了所以工厂没帮你做”
我从头到尾都没有说过不要或取消的话啊,后来就是一连串的傻眼后请老板重新帮我订制
,也一并将要询问的商品问题回复给他,并直接约定11/4 下午2点送达,避免我又在家傻
等5个小时的悲剧。
爆炸点(二)
11/4
15:30 家俱还是没来(该不会...)
致电金品家俱老板说大概16:30就到了!今天东西比较多!(那干我什么事啊?已经第一
次没送货失误了,指定时间还晚到)
16:50还是没到,再次拨打电话双方语气都不耐烦,老板娘给我司机电话请我直接联系,
由于17:00已经有约只好请家人代收,最后司机17:30才抵达。
爆炸点(三)
回家看到床板差点晕倒
由于空间受限订制去除边框
特别交代要处理四个转角非常危险
https://i.imgur.com/8oXSdJg.jpg
钱已请家人交给司机。无语
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小结:主要生气的原因是家俱行在10/28后就未与我联系确认直接取消,隔周送货老板也
未交代司机指定时间送达,也未依订制要求处理商品。
第一次买家俱买到快抓狂,没亲自验收后付钱完全是我的错误,我可以接受改时间或日期
,但给客人允诺确无法履行的商家是我无法苟同也不愿再消费的店家。
以上仅针对该店服务流程与问题
提供购物心得参考 。
作者: belucky   2017-11-05 01:14:00
那个角角真的颇危险啊 不是自己睡的就这样做吗
作者: error123 (error)   2017-11-05 02:20:00
我家也是这样,真的觉得恶质
作者: chi47 (心在哪成就在哪)   2017-11-05 03:23:00
买过金品的桌子,品质很差!
作者: hanslins (hanslins)   2017-11-05 07:43:00
订的东西如果这样都做不到,真的很夸张
作者: pronini (Yes, I love you)   2017-11-05 11:39:00
新埔附近的欣和床板 还不错
作者: m284869 (─=≡Σ((( っ'∀')っ)   2017-11-05 13:03:00
推个楼上说的欣和还可以刷卡超赞
作者: wstco (共用帐号!!!)   2017-11-05 14:24:00
之前买了猫抓皮沙发,结果猫真的抓下去马上破洞!!板桥金品不推!
作者: NicoleRobin (NicoleRobin)   2017-11-05 15:12:00
买过一次鞋柜,也是没在约定时间送,而且送达时完全无告知,直接把两个大鞋柜放在我家门外的走道就离开了,回家时看到超傻眼......
作者: LYY930 (LYY)   2017-11-06 09:53:00
我前阵子订了床和书桌也是约定送货当天被晃点打电话去问,老板娘说他女儿忘了这笔订单之后送来的床板里面藏了一堆蚂蚁书桌颜色也不对,已经列为拒绝往来户了

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