Re: [生活] 送修却发生..板桥文化汉生西路口的乐杰通讯

楼主: misitsai (Goodbye~)   2017-09-09 11:19:00
之前女友要买新手机SONY XZS,也有查询到这家,因为网络报价硬是比别人低,
不过GOOGLE爬文之后,看到不少文章的评语.....
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=393&t=3495916
后来还是还是到有名气一点的通讯行买,想说比较有保障 (ex:地标、向东)
然后记得一定要求店家开立发票,有些通讯行你没要求他就不会开给你,
事后如果要跟原厂要求保固会被用出厂日期来算~
※ 引述《sysong (阿麻衣)》之铭言:
: 大家好
: 想请大家帮我看一下是我的问题还是店家(板桥手机报价王-乐杰通讯)的问题
: 我在8/16(三)在这家店购买SONY XA1 $6700空机价
: 用了几天发现
: 1. 在家用WIFI用一用会断线,然后就连不上
: 改开3G也是一样
: 2. 接下来连电信都没讯号,讯号波显示X
: 3. 在外面使用3G,明明有开但也是没动静
: 但是只要重开机就又可以连,但到晚上又一样
: 8/21(二)一下班前往店家,店家现场说没问题(因为我之前重开机了)
: 回家后晚上又是同样的情况,
: 8/22早上想到说可以截图给店家看
: 断线1 早上 https://imgur.com/a/OXW26
: 断线2 早上 https://imgur.com/a/52l7Z
: 断线3 早上 https://imgur.com/a/5nQEW
: 我还特地没有重开机,店家当场测试也是没讯号
: 店员也检查看了手机外观确认没问题后
: 开维修单给我,说会送回原厂看看,大约7-10个工作天
: 由于我手机已经维修,隔天过去补上男友的电话
: 请他维修完后联络男友
: 8/31 去店家询问,店员说还没好
: 9/6 早上我男友打去问,说都有联络但没人接,店员说抄错电话号码
: 说已送回,可以去拿了
: 晚上我下班过去,店员表示测试都没问题,他自己测试也没问题
: 当他一打开包装时,我着实吓了一跳,他是受了什么苦难
: https://imgur.com/a/njWWu
: 我询问店员,他帮我擦拭不掉就说没办法就这样
: 我:这我没办法接受,送修手机时还好好的,你也有检查确认过
: 回来发现手机外观脏污不说,背后还有这样的瑕疵,我就必须接受吗
: 我要求换新机
: 店员:你现在是怎样,是要ㄋ一ㄠ我吗? 我看这又没什么大问题
: 阿不然你是要怎样,我们店内不可能赔新的给你啦
: 就测试都没问题,那一点黑点又没怎样,
: 就不是我们的问题,我也不敢说是不是你的问题或是原厂啦
: 我:所以我必须接受你们送回的有瑕疵手机?
: 店员:就小事情而已,也只能这样,
: 中间两个人都开始大声,僵持不下
: 我说那我直接客诉,把维修单据给我
: 他把维修单据跟收执联拿走撕掉揉成一团说
: 这是我们店内的东西,凭什么要给你
: 我:这是我购买七天内维修的证明,为何我不能拿
: 他:重复上面的话 你要干什么
: 我:那我在单据上写上9/6维修后发现手机瑕疵并签名
: 代表有这件事情发生
: 他一开始还不给我,我说没做错事为何不敢
: 他:写就写,我重开一张给你 日期压你购买的日期
: 我:这很奇怪吧.我怎么知道你们这是不是有单号照顺序的
: 你现在开三个礼拜前的单不合常理
: 然后他就把存执联给我
: 我:你要把你们的正本联给我一起写才能复印
: 他心不甘情不愿的给我写
: 单据 https://imgur.com/a/njWWu
: 然后他就说我们不可能骗你啦 你去投诉啊
: 就那一点小黑点又没什么 妳问题比较大
: 后来我拿了手机就走 回来照相
: 文长感谢看到这边的版友
: 请问是我的问题比较大吗...
: 我从七月开始选手机
: 好不容易看到一只喜欢的 虽然是中阶
: 但目前对我使用足够
: 前身也是买空机的NOTE3 2万多元 用了三年多
: 如果不是坏了我也不想换
: 但是对于一个满心期待新手机→有问题维修两个礼拜
: 却看到自己的手机脏污有瑕疵
: 对于有点洁癖的我真的没办法忍受
: 维修人员都是这么脏吗
: 还是这家的问题呢(店员有说过原厂送回后他们也还会再测试)
: 目前手机不敢使用,只敢先放著
: 也希望大家能给我一点意见...
: 谢谢!!
作者: Bastille (巴士底)   2017-09-09 12:40:00
印象中地标也没有开发票
作者: flyaway1030 (天蝎王子病)   2017-09-09 16:43:00
那些你要他开打他会要加%
作者: softstar0125 (软星星)   2017-09-09 19:26:00
地标会开发票,而且不用加%,不信可以问客服
作者: maikeiko (进入AKB 成就SOD)   2017-09-10 01:36:00
地标会开啦 免加,但是不会主动开

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