[反推]板桥杰升通讯行

楼主: kkaakkaa2435 (安安)   2017-08-22 19:45:45
这家板桥中正路上通信行是我们家四个人很常去消费的通讯行,
倒也没有别的原因,就是单纯近而已,而且还是连锁的(宰肥羊的SOP教育训练的确不赖...)
总之就是老顾客,不过因为近日发生的一些事情,和家人讨论到这家手机行后才发现都有些不寻常的消费经验,
因为事件不少,所以说起来可能有点语无伦次近请见谅...
先说我自己,第一次的经验是到该店办理远传门号续约(顺带一题我们家原本都是远传忠实87用户)
当初的方案有三组热线网内互打免费,续约当时杰升门市小姐就要我留下要设定的三组远传门号,
设定也设定好了,几个月帐单出来后吓到我吃手手,怎么帐单费这么贵!
远传官方网站有多不友善我就不说了,总之我抽丝剥茧找到罪魁祸首根本就是那三组门号并没有免费。
于是我大闹远传客服,互踢皮球的惨烈战争结束后大概是当初门市人员没帮我设定以此作为结案
但是我在这中间所花的沟通成本(血压飙高,不少于一个礼拜的争执)
还有电话费(对,当时远传客服很不要脸的是市话)完全就是高于我的帐单…
这当然也是我自己吸收还能怎样,
而这件事情要不是我是个穷学生我一直控制流量、研究帐单,
我不认为会有多少人发现,
门市人员也不会总这么巧故意只有少办我这一人的热线设定,
所以换作其他人(例如我姊这种人,下面会说)就这么被弄了,
或许通讯行没因此得利,但顾客就这么被陷害了。
第二次是到该店(对,第二次,我犯贱我道歉)购买iPhone 6s,
那时6S刚出,全台缺货要付订金,
反正就是付订金,说我要灰色的(这里指的是黑色面板的太空灰),
结果隔周来店拿到的是白色面板的银色,无Fuck说...
是我大意失荆州,的确无论灰色银色是蛮像的,
大家的认知一定也不同(诸位可以比较一一下银灰的色票,主要差异在前面板颜色),
但就是认知不同,所以身为专业的手机行门市人员才应该确定消费者要的是什么吧!!!毕竟这就是你们的专业
像我最近新买的红米note4x,他官方给的名字是樱花粉,大家还不是玫瑰金玫瑰金的叫;
我说我要玫瑰金你不会给我金色吧!!
反正就是订金付了,拆了才发现误会大了不给退,
这件事自己吞下去,银色服役中…
第三次……才怪,后来三次无论NP、续约、买空机我都到地标网通,
愉快又自在,消费无阻碍(单押*1)。
===
换说我姊了,她大学时期买iPhone6还是到杰升通讯续约,
绑约30个月,每个月缴一千三的3G吃到饱资费,
i6时代不用我说大家都是用Line,同学间谁会有彼此的手机门号啦。
本来想说大学生好歹有脑,她续了就是续了,对此没特别的想法,
没想到最近因为最近发生的事聊到,才发现她当初也是不明就里的变成这个方案。
她自己声称当初门市现场讲的跟实际的合约是不一样的,
表现得很赌烂,我自己不再场我也不好说什么,
哪个非业务的正常大学生需要绑一千三吃到饱,倒也是一桩都市传说……
这种就是我一次经验提及的糊里糊涂的87
===
再来说我奶奶,也是反推的主因
前面也有提到,我们一家是老客户了,
所以去年的时候,这80几岁的老奶奶失控的自己去杰升办续约
(所以别问我为什么不陪她一起去惹…本来研究好费率,要带她到地标网通续约的)
(拿个通话费折扣再自己买空机远比0元手机实惠RRR)
后来我才知道她自己办好了,拿了个老人机回来,也是熟稔店家,这件事就作罢了。
直到这个月,老人机真的又贵又不耐用一直坏(当初续约拿的早就坏了),
想考虑直接帮奶奶买智慧型手机,再贴心的办个网络(天啊我都快被自己给暖死了♥
勉强帮奶奶的门号注册远传网络帐号(再说一次相容性有够差),
想查询合约到期日才发现
http://i.imgur.com/JfhWycY.png
沃草!草草草!怎么会有4G网络!!!
才发现奶奶的门号被续约成了绑约30个月的“4G新绝配599”方案,
然后拿了一个破老人机回来♥♥
尼码!!!我该从哪里吐槽!!!
费率高不要紧,骗老人我都能理解,卖一位80几岁的极高龄长辈老人机,
再卖给她高级4G网络,你可不可以别特么不要脸!
她拿智慧型手机,情理上还真不好说,但她明明拿的是老人机根本不能上网,
这还是你卖给她的,然后再帮她绑一个4G上网方案???
这是赤裸裸的嘲讽!
另外奶奶很常打网外,一个月大概是60分钟左右,
撇除送的网外30分钟,还要多付200~300元的网外通话费,
因为这个方案网外一分钟“6.6元”,
原来是打网外啊我还以为是打国际漫游呢呵呵呵
考虑到客户的需求这件事 在杰升通讯这是不存在的:)
就刚刚自以为暖心的我,真想给自己搧个几巴掌,啪!啪!啪!好响好响
先别提去年的我还在用远传3G上网,我奶奶已经走在时代潮流尖端用4G网络了,
就只说现在我用台星4G网络吃到饱每月帐单金额(200初),
那是远远被奶奶屌打,不知道被狂甩几个车尾灯啊!
和远传客服、杰升通信的唇枪舌战我就不说了,
只想提醒大家多注意家里的老人的门号费率,
别成为了网络上常常发生的,老人被通讯行当肥羊宰。
对了去理论后还想被杰升宰第二笔…说可以特别通融,免费NP到台湾大哥大还是中华电信,月付199,但是要绑约30个月。
吃屎啦干,给你这种无良店家多赚一分钱都对不起国家社会,还想再多赚一笔,继续被你绑架两年半?
作者: dayaju (艾草)   2017-08-22 19:48:00
召唤吃屎大大
作者: force5566 (ㄈㄛˋ斯5566)   2017-08-22 20:09:00
作者: smill0301 (Reveal the world)   2017-08-22 20:34:00
没有具体知道什么案例 但我一直以来都不敢踏进这个连锁通讯行
作者: jaminhr   2017-08-22 20:49:00
之前都在新埔国中对面的杰升.经验是都还不错
作者: law80432 (是贤)   2017-08-22 21:07:00
看完觉得很累 建议列重点即可
作者: shenmue1001 (地狱傀儡师)   2017-08-22 21:08:00
去杰升买过一次之后就再也不光顾这个连锁体系
作者: aikopake (money)   2017-08-22 21:10:00
之前曾进去过一次 真的不是很OK 很多通讯行都这样 还是推地标网通
作者: jimmy55311 (jimmy55311)   2017-08-22 21:18:00
爱抱怨然后又一直去 现在通讯行一堆 多走几步不难
楼主: kkaakkaa2435 (安安)   2017-08-22 21:24:00
不是嘛XDD其余都是有点诡异 而且后来我都到地标了老人单独去续约被骗网络资费这就完全超乎我的底线了
作者: oviano   2017-08-22 21:27:00
看到这间还没看文先回,我妈妈以前去这间莫名其妙被办了续约30个月拿了一只很一般的手机回来...还是已经过了两年她手机刚好坏了想说能再续,打去客服问才知道被绑了30个月!就算中正路这一间,而且我妈也说当初他们也根本没说是帮她弄成这种方案!
作者: bemylove (Dolce Vita)   2017-08-22 21:43:00
我爸在杰升续约,资费四五百,拿了只阿尔卡特手机回来,我直觉有异,问电信客服,客服说合约是续SONY的手机。我就很合理地拿手机去还,合约作废。
作者: takahashino (桐)   2017-08-22 21:55:00
以前在其他间也有不好的经验。还是折叠手机时代时要办新手机家人被店员话术讲了买一只杂牌续约,结果那台超烂,正常使用不到半年就坏了。后来还有一次去续约买手机继续推销给我杂牌,而我坚持要买okwap的,最后店员妥协帮我办完,说这都是女生拿的男生拿非常不适合。完全让我不爽到再也不去。
作者: DirtyVegas (拉斯维加斯)   2017-08-22 22:22:00
要嘛向东电信 要嘛地标网通 其他都不敢想像
作者: Zed5566 (杰哥56)   2017-08-22 23:02:00
我都乖乖去直营当羊
作者: ChangeXD (欠举)   2017-08-22 23:30:00
我宁愿有保障的到直营....
作者: JenniferG (行動代號:珍妮佛)   2017-08-22 23:55:00
家里两个去NP都不错馁
作者: mouse1017 (郭鼠儿)   2017-08-23 00:40:00
这家连锁电信真的很坑人…也被不同区的坑过,气死
作者: lelechiba (lelechiba)   2017-08-23 01:19:00
这家超坑,我妹自己朋友在这家也是把我妹宰的淋漓尽致
楼主: kkaakkaa2435 (安安)   2017-08-23 02:42:00
抱歉,我笑了,但我真的很想知道怎么宰个淋漓尽致xdd
作者: news9801 (相框中的世界)   2017-08-23 07:07:00
当初要办手机也问过这间,后来觉得太贵跑去一直问到另外一间连锁店耍新机,要台哥大续约买新手机这间店虎小到靠杯,先不说先用话术告知手机要便宜可以先双NP,NP过去后等到要NP回来时又说我要的约目前没办法办,要办同等费率才行‘我要的=3G 吃到饱6**,他办的=4G第一年吃到饱7**’,以上金额也才差不到20元...告知说要在台哥大待满一年用相同的方式再双NP一次就可以办,所以就在台哥大4G,7**待了一年,过去远传7**待了六个月,等要要再回来台哥大时,店员他妈又告知不能办我要的3G吃到饱,后来说要贴3000才给办,那是顾虑到是学生,加上一些因素干脆就给钱结案,但是‼‼‼最后钱都给了,迟迟不帮我NP过去台湾,一直找借口拖了一个多礼拜,还要再等个几天,整个火大告诉他,隔天中午12点没帮我办好,我自己去办(那时违约金已付清),后来隔天还没到11就收到台哥大短信说完成。最后查了好几天的资料才了解门市的运作方式以及通讯行的手段与流程,整个就是任务解满满。
作者: vp123 (vp123)   2017-08-23 08:53:00
这间之前去同样有不好经验,极度不推
作者: Veronica0802 (波波妞)   2017-08-23 09:21:00
超级超级傻眼耶!好险没去过,以后也不会去了
作者: peichuan (大什么大........)   2017-08-23 09:48:00
这篇文好生动,而且我都看懂了XD
作者: aalittle (a little)   2017-08-23 09:54:00
几百年前就不去外头的通讯行了,直接去各电信业者直营门市
作者: alien818 (阿俊)   2017-08-23 10:18:00
现在网络资讯爆炸,价格透明起码有地标,可能不是最便宜,但至少知道价格在哪,真要便宜的话一家一家问吧,我之前好奇问问双十那间,退佣少地标5000,也是笑笑,这年头别傻傻当羊了,钱难赚
作者: germun (ger)   2017-08-23 12:26:00
何不直接去直营门市办...
作者: gebaho (吉他手)   2017-08-23 12:51:00
超坑的通讯行,帮高调
作者: error123 (error)   2017-08-23 14:34:00
直营或者地标,其他通讯行是什么?
作者: Adonisy (堂本瓜一)   2017-08-23 15:08:00
怎么还有这种通讯行的生存空间呢?
作者: respect25837 (Shao)   2017-08-23 17:45:00
真的不要去杰升,没比较好,早知道去地标
作者: jeff790320 (ycheng)   2017-08-23 18:36:00
ㄎㄎ杰生掰
作者: cakeGJ (甜食)   2017-08-23 20:48:00
通讯行唯一地标 没有其他
作者: kelwo   2017-08-23 23:13:00
帮高调
作者: asyan ( )   2017-08-27 10:52:00
推民族路的杰升 老板娘感觉不错杰升的退佣很奇怪 缺业绩时 可以比向东那些还高应该不是说奇怪 只是问了很多家 只有杰升是可以谈的
作者: kakadog (KAKA)   2017-08-28 00:24:00
我也被中正路这间搞过一次,现在死也不会去这个体系

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