楼主:
ymcee (hamster)
2016-04-30 10:22:09我爸最近受不了大大宽带的烂服务
死不肯给我们家优惠
于是前天找了全国要申办他们家的
理所当然要叫大大宽带来拆机
但得到的回复却是
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要我们自己拆完再拿去中正路的门市
处理后续违约金事宜
WTF！！！！！！
想请问各位
不知道是我资讯落后或是怎样
现在真的都变成要自己拆了吗@@？
还是他纯粹想弄我们啊=_=
这样是合理的吗？
作者:
mykey8585 (我愛雷姆<3)
2016-04-30 10:32:00黑R 之前也是叫我自己拆 颗颗
作者:
Notte (不安分的灵魂)
2016-04-30 10:42:00我之前的回复是 机上盒(或调制解调器)有押金 要亲自去门市拿 第四台的部分工程人员会过来拆 也会现场退费 唯独网络部分要申请人亲自过去
作者:
hicker (救护车专载笑到腹肌抽筋)
2016-04-30 10:46:00自己拆会有问题吗....?? 我还希望能把机子拿回家自己装哩之前家里加装大丰机上盒(三台) 我自己装都比他装要快不过就是插电源线-插电缆线-插AV/HDMI线-开机测试-完工
作者:
eric4309 (心酸不浪漫)
2016-04-30 11:10:00是大大宽带还是大丰第四台?我之前也是打电话给客服叫他来拆机，然后他叫我自己拆后来我又打ㄧ通给客服不同人接，叫他们安排时间来拆机，4/29下午来拆，工程人员就给优惠了，13月2000加减有便宜就好了。客服死都不给优惠，我妈跟客服讲半天，说我们家看大丰10几年了，客服还是说不好意思我们没有优惠，只有15个月5960。
作者:
glave (SS3)
2016-04-30 11:19:0013个月2000就是一年1500+最后一个月恢复原价500XD
作者:
mevi (mevi)
2016-04-30 12:00:00真的不用跟客服说那么多 直接坚持叫他们来拆 口气不要太差到时候就会看你们那边有那几家业者 来决定挽留价 我家前一两天就是这样处理好了
要客户自己拆根本不合理，以同样“服务”来说，有看过病人自己准备开刀工作的吗？大大宽带根本刁难客户，这种垃圾厂商早该下架。
作者: mixchuu (米克斯啾啾) 2016-04-30 12:44:00
跟大丰约昨天拆机被放鸽子 超无言
作者:
aalittle (a little)
2016-04-30 13:00:00不过我反倒都习惯自己拆机去退,无论是大丰还是中华电信MOD,不想还要花时间在那边约时间等
作者: bhis (XXXS) 2016-04-30 13:09:00
自己拆还好啊，比较自由，不然还要约时间在家等，人员如果前一家迟误还要等。我之前退就是直接把东西拆了拿去退钱，不过建议你先问客服有哪些东西要拿去还
若租约有载明含免费拆装，那就可以去骂他若没写，那他们其实也没错啦°顶多算是服务不够周到
作者:
creepy (左招财 右纳福)
2016-04-30 15:20:00我也是机子拆一拆 送门市解约就好了 多方便
作者: kcamus (曙光女神之宽恕) 2016-04-30 18:45:00
我家换天空，有帮我们拆机，就直接拿去退了
作者:
cindysan (爱是永不止息)
2016-04-30 19:59:00刚来拆机，14个月2000
作者:
kennistoy (kennistoy)
2016-05-01 06:14:00大大宽带=大丰=台湾数位宽带,简单问一句,当初装机的机上盒押金谁收的,难不成工程人员来装机,你再去门市付押金吗?那种不负责任的做法就直接打1999向新北市新闻局申诉.我发现近来大丰似乎有意对外都说大大宽带,连我们社区公告都是写大大宽带,不知道是不是大丰的风评太差了不管是第四台还是第四台网络部分,只能亲自跑门市去退就不是很合理
作者: acamen (嘿嘿~~) 2016-05-01 15:27:00
我之前是自己拆自己拿去退 时间比较好掌握 等师傅来有点麻烦
作者:
zxvcv (聊聊天吧...)
2016-05-02 05:55:00其实很多家业者都是要你自己带盒子到门市退还。
作者:
jet5566 (火箭狂热)
2016-05-04 00:41:00推打1999，大丰只顾著给外人甜头吃