网购currentbody面膜仪，结果海关说这是医材，要申请才能进来，申请流程有一项要医
生开证明，我问了几个医生，都不愿意帮忙开
想退货，快递公司又说这会被注记，要转卫福部还哪里，说有违法疑虑，甚至有刑责
爬文有前辈跑过申请流程，回文中有说因此上法院的，但未提到详细过程，也有看到大都
直接退回没问题，那到底是怎么回事？
快递说已经报关，我打关务署问，又说查不到，Ezway 点进去实名委任那里是没有资料，
但先前快递公司有叫我写纸本委托书给他们，是这样就是算报关了？
快递不建议退，是因为有无报关而有差别？
请教有经验的前辈，可否给我一些建议
或知道台北哪里有医生愿意开证明的，能私下告知吗？