[反推] 误入信义微风Vine vera 的销售陷阱

楼主: miocake (乜斜)   2022-05-09 22:20:36
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朋友最近的亲身经历,以下代友发文。
因为疫情很少逛街,每次去百货也是只去特定柜点,走一个快闪路线,没想到就这样掉入圈套…..
搜寻了一下,发现网络上只有同集团其他品牌的文章,加上前几天走在街上意外看到vine vera的店面,决定把这次的经验写出来,希望大家都能提高警觉。
上周经过信义微风,本来只是想从空桥走去新光,在三楼遇到vine vera在发放试用品,本来不会理会这种推销行为,但因为在微风我就松懈了,毕竟是有着各种知名品牌的微风啊!
一靠近之后,就跟之前大家的经验一样,手上被放了去角质,接着就被引进柜里,主要的推销人员是一名外国男性,搭配一个台湾柜姐。
外国男性不但中文说得非常流利,连成语都琅琅上口,还自创了一个成语相关的IG 帐号,不停的帮我试用商品,我本来只是想买个去角质支持一下,没想到就话术下被牵着走。
中途虽然有警觉,但感觉有点骑虎难下,因为真的试用了非常多商品,一开始有努力婉拒,说要先做功课再来决定,但两人一搭一唱,我没有空档搜寻,加上虽然非强制阻挡,但就会一直在你前面形成一个L形的阻挡,不是很好突破……最后我刷了三笔才脱身,除了第一笔的去角质是2990以外,另外两笔都将近五万….(被自己蠢哭)
一离开百货之后,理智瞬间回笼,搜寻之后发现是个惯用不正派手法行销的集团,心立刻凉了一半,立刻联络楼管说要退货,也提出“访问交易”理应有退货空间的,但楼管非常强硬,说我人进了百货就不属于访问交易,还说只要进了微风的品牌绝对禁得起考验,该品牌只是不像SK11一样有钱可以打广告…..
但该集团的品牌已经不是第一次爆出争议,这么一个不正派的品牌却能在微风各馆都设柜,我对微风的标准也是很疑惑!后来楼管两手一摊说他无能为力,我只能自己跟品牌方协调,看品牌愿不愿意退款。(哭)
一开始品牌说第三笔交易中有个“赠品”,当初外国店员拿自己的额度送我,盒子已拆所以无法退款,处于劣势的我只好答应,退而求其次的希望能退另外两笔。品牌方隔天联系只能一笔,但退我的却是有赠品的第三笔,无论我问了几次“不是拆封不退吗?”都没有得到回答,但我猜测应该是这笔对他们比较不划算,因为第三笔的品项多,价格比第二笔低一些,所以他们选择退这一笔吧!
最后我只退了一笔,虽然还是很不甘心,但也无可耐何,毕竟是我自己意志不坚,太蠢了。
过程中我有致电1950,消保官表示在百货内除非是离开的距离很远,例如柜点在三楼却到一楼推销,否则离柜不远很难构成“访问交易”。
另外因为商品已经拿走,所以也无法强制退货,除非是付款之后商品采邮寄,尚未收到才可以强制退货,早知道当初就用寄的,保养品提回家超重的啊!
这次我终于知道为什么新闻一天到晚在报,还是有很多人被诈骗,人有时候就是会突然神智不清被牵着走。但我对微风的控管非常不满,放任这种争议性的品牌进驻,所以我已经下定决心,往后绝对不会在任何一个微风消费了!(虽然我本来主要也不是在微风消费,但之后就算活动再好我都不会去消费了!)
最后大家可以把文章转出去,希望不要再有人跟我一样损失惨重了!

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