是否已读取发文须知并详阅版规(Y/N)：Y
没想到第一次在这发文是献给我多年购买的TK
先说我真的算死忠的TK粉，从大学用到现在，清爽保湿精华液是我几乎每天使用的保养品
，后续出的羊珞素、各种面膜、精油、身体清洁等也都会购买，从他们改名前、创脸书前
、创app前，我就在的老粉丝，还有之前个资外泄被诈骗集团打来之后，依然支持的死忠
粉！
今天的主角是清爽保湿精华液
今年2月初有即期品五折的活动，直接买两瓶放著，反正天天用很快就用完了，结果一打
开：
https://i.imgur.com/wDtJwIU.jpg
https://i.imgur.com/JcxYfDJ.jpg
我看到真的满脸问号？？第一个想法：这是嘉明吗？？滴到手背上马上散发出一股发酵味
，再凑近瓶身闻里面的液体，是会马上反胃呕吐的超重发酵味，怎么想都是坏掉的吧？
以下是我手边还有的正常版存货：
https://i.imgur.com/1rzKnv6.jpg
跟客服反应，上面提供的两张照片也是当时提供给客服的，客服回复说他们添加了高浓度
的神经酰氨，气味方面是他们不添加香精，是原物料本身的味道，他们也确认过当批产品
，是没问题可以安心使用的。
但就算安全没问题，这种味道也不是常人可以接受的吧？难道因为是即期品才会有这种现
象？五折买到跟平常不同品质的产品？
客服坚持气味是主观的，不过可以帮我退货，但因过了7天所以只能退我751购物金，90天
期限，折抵上限为订单50%
想想虽然不太满意但还是退了，因为我希望他们看到本体，确定这种东西真的能用吗？
后续再问客服是否有闻过，以及他们说这样正常是代表我以后购买此产品也有可能会收到
嘉明款？
顺便表达个人对购物金期限以及折抵上限的不满。
客服依然坚持产品没问题，气味是个人感受，购物金在90天内没有用完可以申请延期，或
是直接刷退。
经过这次真的是对TK信任感0，虽然客服态度上还可以，不过收到这种跟平常品质相差甚
远的产品，客服只会说是个人感受问题，真的很糟。
我嗅觉视觉都很正常，持续买这个产品至少4年以上，仿佛有问题的都是我，不是他们的
产品，心寒哪～
也不回答我以后会不会买到嘉明款，只是在我提出这个问题后才说可以让我刷退，更心寒
～
以上经验提供给大家，不知道是不是只有我单一个案，不过有疑虑的产品真的先不要用在
脸上，因为如果出事，客服八成会跟你说是个人问题唷^_^
以下是死忠证明：
最早转app 的订单证明是2018年
https://i.imgur.com/oqPtxFx.jpg
好几年都是忠诚会员
https://i.imgur.com/uex3hQI.jpg
嘉明款订单
https://i.imgur.com/3SKEW3D.jpg