借标题来询问一下。
当初我也有跟到官网回馈20%line点数的活动
买了加大的平衡油跟蜜露。
https://i.imgur.com/FcxvjNr.jpg
后来娇兰Line官方帐号传了一个新客专属兑换套组讯息过来
https://i.imgur.com/2PWkNIG.jpg
我就趁著今天下午到台中大远百想体验24k粉底，顺便兑换这个试用组。
我一开始是直接给柜姐看这个画面，说想要兑换这个体验组，
她请我点开连结之后，又请我报电话查会员资料
查完之后说，因为我是在电商购买的，不是在这个专柜购买，但这次还是先兑换给我。
我就开始疑问了，所以就问柜姐，讯息上面写全台娇兰专柜都能兑换啊，那我应该去哪里
兑换？
她就开始说建议下次还是在专柜上购买，因为专柜有活动会直接联络到我，可是我在电商
买，电商不会主动联络我，
例如她们有一年两次的手部护理活动等等，或是百货有满额折抵的活动。
然后就借我的手机去找要兑换的试用包，我就在旁边看香水，
眼角余光就看到她在抽屉找试用包出来放在桌上，接着拿粉底液的试用包就用丢的，
粉底液试用包还因此掉回抽屉，所以我就抬头看了她一眼，她才比较小力的从抽屉再拿一
次出来。
其实当下感觉已经很不好了，感觉对方就是不乐意兑换，所以也不想占用她太多时间看粉
底液，
后来她把兑换礼给我的时候，我就跟她说想试闻小黑裙的香水，想说试闻香水应该不会花
她太多时间，也稍微问了一下香调。
之后的对应就是中规中矩的，然后我就离开了。
后来我老公说，他觉得这个柜姐态度不太好，东西用丢的，我才跟他说，你也有看到对不
对！我还以为是我的错觉，毕竟我就站在柜姐的斜前面看香水，想说不至于这么夸张吧。
越想越觉得感觉很不舒服，我就打电话客诉了。
百货回复楼管要跟专柜人员确认状况明天再回复我。
远百的客服是很亲切啦，有稍稍抚平我受打击的心（泪）
这样我下个月生日礼能不能写信请官网寄给我啊？毕竟没在柜上消费，也不想去麻烦她们
了。
想问问有在官网上购买而成为会员的人，有遇过这样的待遇吗？
还是大家没在专柜消费也不会去使用那些会员权益呢？
附上我今天兑换的试用包套组
https://i.imgur.com/bd0QhAl.jpg
就是那个黑色的粉底液试用用丢的，呜呜。