[反推] 新光南西店不老实的雅诗兰黛柜姐

楼主: miminini35 (大眼睛亮晶晶)   2021-10-20 14:51:55
为了让大家能够小心避免发生跟我一样的状况,
所以就直接发文反推柜姐才能让大家注意到有这样的情形,
如果想知道详细情形,
可以翻我上篇文章,
这篇主要是告知大家后续状况,
昨天买完东西回饭店休息时越想越不对劲,
幸好有好心版友把雅诗周年庆DM转发给我,
早上起床先致电给雅诗兰黛客服,
我才确认我至少少拿了两份满额赠,
后来再打电话去南西客诉,
大约隔了2个小时后就有一位小姐回电给我并详细了解昨天的状况,
我猜应该是楼管,
过了一会儿,楼管又再打来致歉,
并说是专柜小姐疏忽不小心 忘记把满额赠给我,
我直接回答:应该不是不小心,因为我在离开前跟她确认过2次是否有满额赠,
她只告知目前有满3000送200的券,
却忘了自己柜上有没有满额赠?
楼管说柜长当时也在场,
所以她记得有这一回事,
我整个问号?
如果柜长有看到,
为何默许自己柜上小姐这么做,
这已经是欺骗的行为了吧?
还是我看起来很好骗,
所以无所谓?
后来回想她在跟我介绍时只顾著推高价位商品,
完全没有提到任何满额赠的事情,
是我自己在DM上瞄到的,
是不是蓄意的,
我想只有小姐自己心里清楚了,
然后我就直接说我要退货,
无法接受这种A客人满额赠的行为,
楼管说会协助我做后续退货事宜并会对柜姐做出惩处及面谈,
这件事也算告一段落了,
但我以后不会到专柜购买了,
为了这件事我还要再花时间至专柜退货,
浪费钱又浪费时间,
也请大家至专柜消费时要小心核对自己该拿的东西是不是都有拿到,
不要让自己的权益受损

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