[反推] 理肤宝水客服

楼主: neeedle (neeedle)   2021-08-13 16:50:48
是否已读取发文须知并详阅版规(Y/N):Y
一直以来都是理肤的爱好者
买过很多产品
温泉水喷雾、洗面乳、乳液、精华
不敢说自己多会买
但也是买到了钻石会员
这次遇到瑕疵的状况
8/10晚上开封新的C10精华
8/11晚上要使用时,发现竟然有漏液的状况
产品我是都放在抽屉,而且是直立著放,所以也没有倒著放导致漏液的问题
https://i.imgur.com/NzbRUFO.jpg
致电客服反应后
理肤的客服却推给消费者商品存放的问题
意指我是去年买,中间存放他们无法控制,所以没办法协助我
问题是商品根本还没过期,也确实是8/10才开封使用(可以看到精华液的高度还很高)
https://i.imgur.com/YXXDLES.jpg
原本理肤有活动我都会一起囤货
现在看到柜子里那些还没使用的商品真的是满肚子气
提醒有购买理肤宝水的人
应该要等全部用完再购买
不然客服说 如果购买超过一两个月,他们都是没办法协助处理的
上网查也可以查到温泉水漏液也是推给消费者
说温泉水需要24hrs吹着冷气
真的是公关品发满满
消费者直接放生的公司呢
我想 下次我不会再买理肤了

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