618到现在就要一个月，
不晓得有没有板友跟我一样，订单到现在还没出货QQ
同时也将这次和兰蔻客服沟通的时间轴分享出来，
希望大家未来在档期购物时三思，
兰蔻线上购物的经验真的太、差、了！！！！！
6/18（五）
一大早就下单，购入超未来肌因修护组
7/5（一）
已经等待10个工作天仍然无消无息
因此进线线上客服，询问订单出货时间
得到的回复是要回报公司，请公司查询，稍后短信回复
7/6（二）
未收到短信，再次进线线上客服追问
线上客服这次说需要 3-5 个工作天查询
7/12（一）
过了5个工作天，依然没有收到短信
线上客服表示已经有回报公司查询，再请我稍后
我质疑这整段过程已经让我等待非常久
而且就连短信查询时间都跳票
希望兰蔻可以给明确的回复期限，让我知道到底何时会有回复
但线上客服只是一再重复“造成困扰很抱歉”的罐头说法
一怒之下当天中午改打电话客服
电话客服说有看到我的回报纪录，还在请公司查询中（又是这种回复！）
在我追问之后才说，有看到我订购的商品缺货，但现在已经都到货了
这两天就会出货，请我留意订单状态通知
7/14（三）
既然我都上来发文了，当然还是没出货