是否已读取发文须知并详阅版规(Y/N)：Y
不知道有没有人收到香缇卡寄的补偿礼物?
我是十月中在信义新光三越周年庆补货的
上周五收到短信通知 满额赠中的花妍保湿面膜质地有问题，要做全面更换
我只听过电器、车子要召回，没听过保养品会这样更换的
还紧张了一下问柜姐，到底是什么品质问题?
我都已经打开来用了，我的面膜看起来蛮OK的，
保湿面膜我用过好多罐了，质地看起来和之前的一样
柜姐回复说是因为有客人反应封膜不紧导致面膜凝固才全面换货
晚上回到家包裹就已经躺在管理室了，来开箱给大家看顺便分享一下感想
https://i.imgur.com/nALpxp5.jpg
包装很有他们家的风格，很精致
原本满额送的面膜是10ml，这次补来了三个5ml，等于多送了5ml，
而且我的好好的，有种总共拿到25ml半瓶的开心感!!
(要知道他们家不便宜….25ml就1千多耶)
听柜姐说是补送给所有有拿到这款赠品的客人，不是有反应的才换
我觉得算蛮有诚意的，经过这次我简直在坑底爬不出来阿
不知道大家对于这样全面更换的感想~我觉得很加分
感觉它们家的处理态度很积极
反观之前有到别家保养柜消费，满额赠送超短效的赠品…..(苦笑)