后续：
试过了几天，泛红跟发痒的情况持续发生
当天最痒最严重
https://i.imgur.com/AXIJgge.jpg
与海洋拉娜联系后，他们一开始跟我说可以退
后来又跟我说：不能退、只能换货
要我在水凝霜以及舒芙乳霜中选择
过程中，柜姐一直问我：是不是你皮肤现在状况不好，很敏感，所以不适合？
我问柜姐：可是你们的产品不就是主打针对“皮肤状况不好的修复以及敏感肌”吗？
柜姐对此没有回应
然后柜姐要求我在二项中选择一项，我跟柜姐说：可是你们跟我说过这五项的成份都相同
，只是质地不同而已，那你们能保证我对另外两项不会过敏吗？
柜姐则说：我们建议您试试看
在这样一直鬼打墙的情况下，柜姐今天又与我联系了
柜姐说：要退的话，您必须退整笔全部商品（精华液、眼霜、乳霜）并且归还3500元满50
00送500的券
但3500元是现抵的，柜姐因此要求我还3500元回百货公司
我整个爆气，觉得不合理，柜姐再跟我解释，举例来说，您购买一个原价100元的商品，
打折后80元，如果您要退货，您还要补足20元的差价回去才正确啊
在这次与海洋拉娜联系后，我真的觉得无奈了，不会再买产品了，从可以退货到不能退货
各种矛盾和各种鬼打墙
耗时间，问题也是没有解决掉
以下附上对话
https://i.imgur.com/bXQN02P.jpg
https://i.imgur.com/akmmr9f.jpg