谢谢大家的回复，觉得太可怕+生气
请问大家我该怎么做？
目前处理进度：
雅诗官方客服：电话和Email留言都无回应
原购买专柜：柜姐找了很久，最后说现场小棕瓶卖完了but (友人提早20分钟到柜上确认是有货的状态)
专柜坚持特惠组是真品？(怒!)
然后标签的字他们不清楚
新光楼管：楼管有发现异状但想换货压下来
请问大家我应该换货吗?
但是换货后会不会这件事情就不了了之，之后有更多消费者受害
而且我以前买的倒底是什么东西....
会不会也有问题商品？
已无法信任此柜点X
※ 引述《shiedafu (fu-chen)》之铭言：
: 标题: [请益] 购买雅诗兰黛小棕瓶3罐$7800特惠组怪怪的
: 时间: Sat Jul 4 20:16:41 2020
:
:
: 是否已读取发文须知并详阅版规(Y/N)：Y
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: 已爬文关键字：雅诗兰黛、小棕瓶、周年庆
:
: 请问有人今年买了百货小棕瓶三件组7800元的超优惠组合觉得产品有些奇怪吗?
: （文内有附上购买证明）
: https://i.imgur.com/SDOe2pU.jpg
:
: 这次母亲节档期我去排了雅诗兰黛小棕瓶3件组(50ML)*3
: 这次母亲节档期我去排了雅诗兰黛小棕瓶3件组(50ML)*3
: 近期拆开才发现产品不太对劲，
: 精华液味道刺鼻且抹在手上黏腻的感觉很稀
: 已经确认过是2019年生产的品项，排除过期因素，
: 我买回来后也都全程放在储藏柜里，
: 检查外包装发现中文产品标签跟过去都长得不一样(如图)
: 不知道有没有跟我遇到同样问题的人呢?
: (照片左边的是我买的特惠组，右边是旧的)
: https://i.imgur.com/GXDH5oJ.jpg
:
: 疑点1:底标有污损，保存期限似乎有涂改的痕迹
: ，纸盒外没有塑胶封膜
: 周年庆当天排队结帐的柜姐并非我熟识的柜姐
: 产品是已经是先包好装在袋子里，
: 且没有用透明塑胶袋封膜，
: 我拿出来检查时已发现底部标签有污损(去渍油痕迹)
: 当下有表示想换货，
: 但是柜姐说特惠品都是如此没有问题
: https://i.imgur.com/f4Tc77U.jpg
: https://i.imgur.com/msVhpgg.jpg
:
: 疑点2：中文标签字体不同
: 我检查自己的旧品和特惠组
: 我检查自己的旧品和特惠组
: 发现外包装中文字体不同
: 特惠组的英文字距又宽又长，字体也不同
: 直接到柜上请小姐拿新的小棕瓶给我看
: 结果现场的产品标签与旧款相同
: 所以我的周年庆小棕瓶倒底是？？改版吗？
: 怎么包装细节跟过去都不一样，
: 当下柜姐回我：
: 标签和字体不同，批次和不同生产年份都会不同。
: 当下无法解释周年庆的那种款式
: https://i.imgur.com/v2e4Fq3.jpg
:
: 疑点3：瓶身及味道不同
: 我自己是金卡会员，也使用了很久
: 特惠组的味道刺鼻，颜色不同
: 质地黏腻我觉得不太一样
: 问了柜姐，他说公司会调整产品的成分
: 而且味道和皮肤感受因人而异
: 瓶身则因为制造厂不同而会不一样
: 我查看特惠组的瓶身是没有回收标志的(如图)
: 而且印制的感觉也很粗糙
: 我有可能拿到瑕疵品或水货吗?
: https://i.imgur.com/o5hw3yN.jpg
: https://i.imgur.com/o5hw3yN.jpg
: https://i.imgur.com/RozGNQ2.jpg
: https://i.imgur.com/NxZhz32.jpg
: https://i.imgur.com/q5KY8AR.jpg
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: 而且官方客服回应的很敷衍
: 专柜也表示产品他们看起来很完美，完全没有问题
: 只能上来问看看有没有水水也遇到相同问题的
: 妳们有一样的问题吗？
: 还是只有我特衰
: 我已筋疲力尽，希望有人可以解惑
: 谢谢大家
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