[心得] IPSA跟Kiehl’s靠柜心得

楼主: c012177 (c012177)   2019-06-27 15:22:23
前几天
有板友po去IPSA肌肤检测的良好经验
板上对IPSA的服务态度也是称赞有加
我本身也有在买IPSA的产品
因为他们的保养对我不是很够力
大部分就散买一点单品而已(底妆、去角质、清洁等等)
平常在阪急跟信义新光柜姐都很不错
刚好跟我妹约在南西
她想靠柜买IPSA的几样单品(有无肌肤检测无所谓,本来就要买)
平日下午南西柜上只有一人,已经在招乎客人(应该是做检测,一时不会好)
我们就随便摸摸产品,干脆先到coach跟隔壁jo malone逛逛,还一路逛到楼上寝具,晃了
应该超过40分钟
回到IPSA,原本的客人居然还在(晕)
(这边我想说,不管柜姐多天使,她花了40分到1小时服务你,要全身而退真的很难,之
前有板友po文想做肌肤检测,但本身脸皮薄也不太有预算买专柜,我真心建议真的不要去
,再天使的柜姐也不是志工)
这时来了第二个柜姐,应该是刚上工过来招呼
重点她脸很臭站了个三七步 说: 你拿的这防晒(句点)
我妹说:我想试试你们的乳液
柜姐说:那你要先预约,我们这都预约
我说:欸...你们公司前阵子传短信给我,欢迎我介绍朋友来IPSA靠柜,但没说要预约耶
(附上短信)
https://i.imgur.com/mrn3xc3.jpg
柜姐停了一下 说:那不然你们在旁边等
这时已经完全不想买了,就说那我们再找时间过来,就离开了
以服务著称的IPSA居然让我遇到这么雷的柜姐
其实她讲的我从头到尾都可以接受
但换个语气或说法才对
好柜姐:您要不要先旁边稍坐一下,现在有客户正在检测,或是您预约,我们会空出时段
来。
晃晃晃,逛到不远的Kiehl’s
Kiehl’s的东西我很多用了会刺痛
所以我都机场小买,没有柜上消费记录
柜上一个柜姐在招呼其他客人,一个柜姐在讲电话
我随手摸摸12.5的那罐精华
讲电话柜姐挂完电话马上过来招呼
我笑笑说:我没有要买,你招呼她(指我妹)
最后我妹买了一罐冰河溏保湿霜
我记得才1350
柜姐有提满两千有满额赠
我妹也耸肩表示不用,先试试这个
柜姐完全没再推销,还送了一条小护唇膏
再加三四包试用包
(从头到尾我都在旁边闲晃,她居然还附上试用包说:这是刚刚你试的精华,请拿回去试
用看看)
我觉得什么大推某某柜都不准
爬文爬的要死,比不过自己亲自去试
不ok就跟她说掰掰
就算真的是有口皆碑的好柜姐
靠柜人家也可能有客户在招呼,搞不好来的很雷也不一定
但如果遇到好柜姐,请跟她消费吧
如果大家都只用服务,然后再上网买或找代购
好柜姐撑不下去也只会越来越少而已喔!

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