[反推] SOGO复兴香缇卡护肤活动(补后续)

楼主: beckylo (BeckyLo)   2018-12-26 18:36:47
跟朋友去文华下午茶获得香缇卡护肤券及300元抵用券。
从10月份一直预约,本想约新光A4都约不到。
于是改约SOGO复兴约到了今天去做护肤。
提早抵达柜上,柜姐一开始就跟我收券。
说因怕delay时间所以先带你去护肤,出来再签名。
我也没说什么就把券给了柜姐。
到了护肤室,护肤的小姐一开始跟我闲聊知道我是芳疗师
之后表明自己也是芳疗师还跟我交流了很多进修课程相关的事情。过程完全没提到现在正在帮我做什么动作,或是说明现在正在用什么产品。以往在其他品牌至少都会告诉我今天让我体验了什么。但这个小姐完全没说,但当下觉得也许是在芳疗这块蛮有共鸣的,所以也还是继续跟小姐聊天,想说也许回到柜上柜姐会跟我介绍。
但护肤结束的时候,我看到护肤小姐在纪录我护肤状况的纸上写着“是个芳疗师,不要跟她开启护肤话题,讲不完”
当下我感觉很糟糕,觉得如果不想聊天也可以不要聊。为什么要这样写我,而且还让我看到:(
柜姐带我回到柜上以后,也是大剌剌把那张纪录纸丢在我旁边。还补了一句“你是芳疗师,那产品应该很齐全,所以不用介绍了吧?!”但纸上其实还有写“该客人用过底妆隔离霜,没用过保养品”我真的不懂这跟我是芳疗师有什么关系?
之后柜姐说我帮你擦个隔离霜,你看的到前面镜子吗?镜子离我大概有60公分远,我本身没近视,所以回复嗯看的到。接着她说那帮你擦个口红,你看那面镜子看看这颜色你可以接受吗?我虽然看的到但是60公分真的有点远而且也很暗真的看不清楚。我没说话,因为心里感觉已经不舒服了真的不想讲话了。
柜姐又说“你有把现金券给我吗?”
我问“为什么要先给你?”
她说“文华是两张券,一张护肤跟一张300元抵用券,你只给护肤,没给现金。”
我问“但我还没决定要买什么,应该是我结帐再一起给吧?!”
她说“喔那妳要买什么?你决定好了吗?”
我心里想你们从头到尾没跟我介绍任何东西,我真的完全不想买。但我回说“那我再想想”
她立刻回我“到30号过期喔!你当然可以慢慢想”
然后转头去问下一个护肤客人
我问“请问那个护肤券不是要我签名吗?”
柜姐头也不转过来翻来翻去“喔!我自己帮妳写好了”
然后就跟我说今天服务到这边,谢谢妳
真的感觉蛮不舒服的。300元抵用券打算就放水流好了!

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