[请益] 我的NuFace爆炸了!!!!!

楼主: subaru1210 (小昴)   2018-07-16 09:32:15
对 就是字面上的意思,
我的nuface在昨天晚上(7/15)爆炸了
爆炸当时我刚好外出(真的很幸运不是在使用中!!!),回家闻到烧焦味才发现
爆炸前情况:非使用中、非充电中、当天早上跟前一天还有正常使用无异状
爆炸后机子跟按摩头都各自喷掉,烧焦的黑灰跟金属碎屑喷的到处都是
机身:https://imgur.com/KjxyfRK 表面变形
https://imgur.com/QYmK8ep 底部整个跟开心果一样炸开
https://imgur.com/9gM0jPi 金属头是机子爆炸时自己喷掉的
https://imgur.com/dDeEopm (原本是放在座充上,应该是爆炸后喷到后方去)
灾难现场:https://imgur.com/9NezYkR
https://imgur.com/jQ4o1O2
https://imgur.com/wW6Cw5k
https://imgur.com/LrEumpp
而且当下温度非常高,被金属碎屑喷到的塑胶垃圾桶表面被融化,碎屑拔不起来。
https://imgur.com/oiVgRcD
我的机子是nuface trinity (第二代)
入手时间:忘记确切哪一年,刚好是第一代要淘汰在特价时,购入的第二代
使用方式:每周都使用1-2次,每次用完都会放回充电座上(不插电),快没电才会充12小时
因为是请人代购保固不方便,一直很小心使用,从来没摔到过,也没碰过水。
室内温度都低于30,无太阳直射。
盒子都丢了,不过底部的产品序号还可见,金属按摩头和机身的部分也有机子序号
虽然黑到看不太清楚(我没擦)
https://imgur.com/R8nJYWl
这台机子这几年我使用效果一直都很不错,是我最常使用的美容家电
购入时间早,购入价也不便宜(9200),当时nuface还不是非常有名,
加上座充底部和按摩头和机身都有序号,判断非假货。
后续处理:
目前第一时间先po文告知其他使用者
今天我会再上nuface的网站透过客服系统说明这件事,
有其他处理方式也请版友多建议。
机子早就过保我也不是想要赔偿,但是这种事情真的是太恐怖,
google找不到类似案例,也许我的机子是个案,但也许只是nuface这几年才变有名,
大部分的人机子机龄都比我的小。
anyways希望不会有第二个案例出现。

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