版友们应该会记得我们没多久前于FANCL无添加对于防腐剂的恐吓行销打脸文。
有追踪的朋友们应该也会记得FANCL的处理方式，
除了大量删除网友的负面流言外，还让本来上架的所有相关的负面全部都下架。
再来，他们还在官方脸书上发表声明，否认所有专家的指控，
坚持不认错的态度和规模某种程度来说相当令人佩服。
既然你们这么坚持，那我们也只好真的购买你们的产品，实际送验让证据说话了。
今天公开我们送验的方式以及结果等等，
除了让版友们知道FANCL的产品是怎么回事外，也要让FANCL知道，
并不是有钱就可以掩盖真相，欺瞒大众！
网页图文好读版：https://goo.gl/pnyh3d
正文：
FANCL无添加这个知名品牌在前一阵子洒了大量广告预算，
https://www.medpartner.club/fancl-advertising-preservatives-myth/
做了防腐剂的恐吓行销，
https://www.medpartner.club/fancl-preservatives-myth/
在众多专家一起踢爆问题后，FANCL无添加却又继续找了知名艺人小八，
https://www.medpartner.club/fancl-advertising-media-ethics/
用类似“防腐剂英文教学”的方式，继续大力抹黑各种合法的防腐剂，
甚至有办法让已经上架的相关负面新闻通通下架，
在网络上只能找到相关标题，但却无内文。
接着 FANCL无添加还是不认错，除了大量删除网友相关的负面留言之外，
还在 2017 年 11 月 21 日于 FANCL无添加的官方脸书帐号上贴出了一个声明，
全盘否认相关的专业人士指正，表示所有专家们讲的都“并非事实”。
既然这家公司觉得都是别人的错，我们只好就实际购买了 FANCL 的商品，
并直接送国内知名的实验室检验。
在公布检测结果之前，请大家先看看 FANCL 当初是怎么说的。
《FANCL无添加的声明稿是怎么说的？线上完整重现》
FANCL无添加在事发后，于 2017 年 11 月 21 日贴出了以下的这份声明。
为了怕厂商说我们“断章取义”，我们特别“全文收录”，
完整给大家看厂商的讲法。
https://imgur.com/90LnVFf.jpg
FANCL无添加官方脸书声明全文
声明落落长，意思大概就是 FANCL无添加好棒棒，制造能力强，有好几百种专利，
我们不是靠成分防腐，我们是靠专利包装，别人的指控都是假的。
在这边我们帮大家画个重点，FANCL无添加宣称自己产品不会腐坏的效果来自：
1.产品本身有极佳天然保存性
2.制造过程严格卫生
3.专利包装搭配小瓶容量
4.多元醇是用来保湿，不是防腐
但 FANCL无添加始终回避的一点，就是“高浓度的多元醇”会产生防腐剂的效果，
虽然他不是“法定的防腐剂”，但确实具有“防腐能力”，
但 FANCL无添加始终坚称他们的多元醇只是用来保湿。
这样讲可能难以理解，举个例子，食盐加一点点的时候可以是调味成分，
但加很多的时候就可以用来防腐了。
许多成分在不同浓度时，都会产生不同的作用。
所以“万物皆有毒，剂量是关键”，即使是盐这么安全的东西，
如果是汗水中的一点盐在皮肤上，那不会怎样，
但如果把整只手泡在高浓度食盐水中，那手部皮肤可是会脱水的。
低浓度的多元醇确实可以用来保湿，
但当多元醇的浓度已经高到可以“防腐”的状况下，FANCL 还可以坚称多元醇只是用来保
湿吗？
FANCL无添加这么坚持自己没错，
我们只好自费将产品送到国内知名的实验室进行检测。
《FANCL无添加产品送知名实验室检测的结果：确实产生防腐作用》
为了避免 FANCL无添加质疑我们的送测结果，在此将整个过程及结果完整公开。
因为 FANCL无添加主要是宣称自己不是在“成分”上防腐，
而是在制程以及包装上的技术去做防腐，因此我们做的是产品的抗菌检测，
会将产品取出后，接种常见的外来细菌，
这时候就排除掉所谓的“制程”以及包装的问题，
可以直接研究产品“本身”是否有防腐的能力。
●产品取样及寄送方法：
于 2017 年 11 月 15 日在 FANCL 台北某门市，
自费购买了 5 罐水盈乳液滋润版产品。
购买发票如下图：
https://imgur.com/TOmHZok.jpg
FANCL产品购买证明
挂号寄送至实验室前，为避免实验室对产品产生先入为主的观念，
我们将产品外包装用不透明的胶带封住后，再装箱寄送到实验室。
包装以及封装的过程，提供部分影像截图如下。
https://imgur.com/GkfDYe7.jpg
包装封装过程记录影片截图
检测方法：
由国内知名实验室（在此不公布实验室名称，避免实验室遭受压力）进行检测。
送样日期：2017 年 11 月 10 日
测试日期：2017 年 11 月 10 日 ~ 2018 年 01 月 04 日
委托测试项目：抗菌测试
测试方法：本测试参考
U.S. Pharmacopeia Microbiological Tests / <51> Antimicrobial Effectiveness
Testing 方法检测。
样品照片：
https://imgur.com/9IeCgZf.jpg
产品送测时的照片
送验结果：
抗菌测试通常会选用常见的几种细菌以及真菌，
这次的检测选用的是金黄色葡萄球菌（常见的格兰氏阳性菌）、
大肠杆菌（常见的格兰氏阴性菌）、绿脓杆菌、白色念珠球菌
（常见的霉菌，鹅口疮或女性的白带常常就是因为念珠菌感染）
以及黑曲菌（常见霉菌，面包放在潮湿空气中很快就会长，
应该国中或高中生物课有做这个实验）。
检测的结果是，FANCL 产品“本身”对于金黄色葡萄球菌、绿脓杆菌、
大肠杆菌、白色念珠菌都展现了防腐剂的功效。
也就是额外添加细菌进去后，过一阵子细菌会死亡。
这和 FANCL 宣称自己的产品只是有“极佳保存性”，明显是两件不同程度的事。
如果你的产品如同你所宣称只是易于保存，而不具防腐能力，
那数以万计的细菌是怎么死到几乎一干二净的呢？
另外这个检测凸显了另外一个问题，
FANCL 无添加产品对于“黑曲菌”这种霉菌的防腐能力不足，
这也可能是陆续有网友反应，
把该公司产品放在浴室一段时间后，颜色会改变甚至出现异味的原因。
如果出现这种状况，建议消费者应该停止使用，
并循全国化妆品不良事件通报系统向食品药物管理署通报。
不然你擦的可能不只是保养品，还有一大堆的霉菌．．．
以下是完整的检测报告。
为了避免实验室遭受压力，我们重新制表，原始档案都在我们手上。
FANCL 无添加如果觉得我们造假，欢迎来提告，
我们在法院上会直接提出原始文件。
https://imgur.com/Sjb9KN2.jpg
《FANCL无添加应该做些什么？请正视自己的错误，不要继续误导消费者》
FANCL 无添加的以往作法，一定是会持续否认。
为了避免消费者被话术混淆，我们再做一个比喻。
要不添加防腐剂有没有可能？
https://www.medpartner.club/cosmetics-care-product-preservatives-myth/
当然是有的。例如罐头不加防腐剂，是经过灭菌处理才能做到安全保存。
但只要打开后，就要马上吃完，无法久放，
即便是放在冰箱内也还是会发生变质。
这件事情大家应该生活上都有经验。
所以许多不添加防腐剂的罐头食品，真没有抑菌、杀菌的能力的，
只要外来的细菌、霉菌一接触到，之后就可能造成滋生，让食品变质、腐败。
但 FANCL无添加的产品，经过微生物的挑战性测试，
却明显看出有抑菌及杀菌的效果，而你们又说，你们完全不添加任何防腐剂，
也不是靠高浓度多元醇的防腐能力，
全都是靠超干净的制程及特殊保存方法来保存产品，但检测结果都出来了，
在多项检测中抑菌率都高达 99% 啊！
换句话说，有超过 99% 的细菌放到你们的产品内就死掉了啊！
如果真如同你们所说，还真有点奇怪，
难道细菌是看到 FANCL 这五个字母就通通集体自杀的吗？
我们要衷心呼吁 FANCL 无添加的香港代理商以及日本总公司出来面对这个问题！
也欢迎媒体朋友们直接使用检测结果报导！
实验结果揭晓，贵公司产品在拿去包装后，仍具防腐能力，
跟贵公司所及“多元醇”仅为“保湿”用，明显不符。
另贵公司产品在挑战性测试中对黑曲菌的防腐效果不佳，
可能是部分消费者反映产品变质的原因。请说明：
1.FANCL无添加抹黑许多合法的防腐剂，也已经因此被卫生局开罚。
请问 FANCL无添加还是要坚称你们广告中的抹黑都是事实吗？
https://imgur.com/W3Zcmp3.jpg
台北市卫生局2017年10月份处理化粧品违规广告处罚案件，
原档案：https://goo.gl/Hi1rfU
2.FANCL无添加说自己的多元醇是保湿而不是防腐，
那请问 FANCL 要如何解释贵公司产品在细菌与霉菌的挑战性测试中，
会出现对格兰氏阳性菌、格兰氏阴性菌、
绿脓杆菌以及念珠菌的抗菌及抑菌这类的明确防腐能力？
3.FANCL无添加对于产品黑曲菌的抑制能力偏低，
导致产品发霉风险，有什么样的看法？
4.请问 FANCL无添加，贵公司在换了香港代理商重新进驻台湾之后，
为什么会变得如此恶搞恐惧行销，而且不愿改正呢？
是不是贵公司觉得台湾法规很松钱罚很少？
是不是觉得台湾媒体很好操纵反正压一下就没新闻？
是不是觉得台湾人很好骗用这种方式赚比较多？
如果只是靠单纯干净的制造环境，拆封后的环境污染，是很难避免长细菌和霉菌的。
如果 FANCL无添加有使用任何其他的防腐成分或配方，
无论是利用较高浓度的多元醇还是有其他物质，只要说明清楚，
并通得过相关机构的检验，也都没有不行。
但贵公司实在不需要把其他合法使用防腐剂的厂商当做坏蛋来看待，
或者是妖魔化所有合法的防腐剂。
以往你们大概就是想办法让媒体闭嘴，然后撒更多广告把新闻盖住。
但我们希望让贵公司知道，在台湾不是只要你有钱有势就可以完全掩盖真相的，
至少你们买不动这个团队，这个团队也不是跟你们说说就算了，
我们是真的直接就去买贵公司的商品送验。
透过这次行动，虽然花费我们大量人力物力，但我们希望让相关的厂商知道，
要赚钱没问题，但不要把台湾人当笨蛋，
不要把台湾的医师、药师跟化妆品配方师都当白痴。
消费者也只能透过实际的行动，像这样恶质的厂商说不，
否则台湾人永远只能被这类厂商当作傻子。
如果有网友是日文专长的，欢迎和我们联系，希望大家能够协助整理一份资料，
寄送到日本 FANCL 的总公司，让他们知道台湾的代理商是这样在恶搞的。