两个月前第一次买了SKII的产品
因为新客户生日可以获得生日礼
这个月收到了领取的通知就去柜上领取
柜姐确认身分后就拿了一盒赠品给我
等到我回到家后 (大约三个小时后)
SKII打电话来说赠品给错了 要我拿回去换
我说可是我已经开封也倒出来用了
柜姐竟然说 没关系 我会跟公司说 但请你这几天不要再使用了
叫我找时间拿回去 他会在打电话提醒我
觉得很扯
第一 确认赠品是柜姐的责任吧 要顾客专程拿回去是否有问题?
第二 我都已经拿出来用了 再拿回去的用意是?
越想越不爽
朋友说应该直接客诉
想问问看大家意见