[反推] 露得清 水活保湿液 过敏灾情再一发

楼主: jaries (猪女的愿望)   2017-07-21 10:24:15
不久前看到以下这篇文章,但耳朵很硬的我
看到全联特价119还是不争气的刷下去惹
想说很便宜随便用一用,果然刚刚第一次用就严重过敏
废话不多说直接上真相 http://imgur.com/a/4vj3q
脸上三块长方型红红的,化妆棉贴上去没多久就开始发炉,热热刺刺的
之前用过同系列的晚安冻膜是安全过关 (只是香味很可怕)
用化妆水却中招了
唉..........我还满少用到会过敏的保养品............QQ
※ 引述《sergiorossi (那个男子)》之铭言:
: 先上官方连结
: https://www.neutrogena.com.tw/products/facial-creams/hydro-boost-clear-lotion
: 前几天在屈臣氏买了这个Neutrogena露得清水活保湿液
: 官方的产品定位是清爽型化妆水(同系列另一款化妆水是水活保湿肌底液)
: 而我自己也是这么看待并使用它的
: 本身是生理男性,偏油混合肌、微带换季敏感
: 首次使用是洗脸后以化妆水轻拍,但在轻拍时就已经开始刺痛
: (以前用曼秀雷敦抗痘调理水大力刷都没事)(呃,错误示范)
: 吸收过程中也持续刺痛,持续20分钟左右吧,同时还带一点痒
: 我还给了它第二次、第三次机会,分别在日间夜间使用
: 刺痛感虽然稍稍减低,但肤触开始变差了
: 深怕再下去真的会红肿,于是立刻停用
: 停用后就没事了
: 而且,为了测试产品效果
: 这几天我都暂停使用其他保养品,单上化妆水
: 所以几乎可以确定就是它造成过敏
: 然后就开始退货
: 首先我是写信到露得清官网上提供的客服电子信箱(当时已过上班时间)
: 在信中告知我的使用情形,并表明需要退货
: 请他们透过电子邮件或电话回复我
: (是说造成脸烂本不是客服人员的错,遇相似情形还请大家好言好语)
: 结果!效率非常好
: 隔天一大早娇生公司的客服专员就来电帮我处理了
: 借此称赞一下这位王姓客服专员(女),态度亲善而且相当专业
: 她细细询问了我的使用情形、确认不是方法错误而是真的过敏之后
: 便开始指示我退货程序
: 可以选择在原门市退款/换货,或者将产品寄回娇生公司换货
: 后者能不能退款我忘了,总之我选前者
: 客服专员先是询问我购买门市以及购买时间
: 得到这些资讯后她会致电该门市,告知门市人员相关情况
: 一小时后我就成功换货了
: P.S. 退款请携带产品、发票、信用卡,换货只要带产品即可
: 结论就是
: 你永远不会知道什么保养品会毒到你
: 虽然只是小钱199,还是可以试着循正式管道退货
: 弥补一下烂脸的烂心情
: (完)

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