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最近母亲节档期开打，所以百货公司人潮特别多
刚好五月初，所以想去百货公司换一些柜的会员礼。
不知不觉就晃了起来(阿呦~女森嘛~~~><)
回到正题 其实在四月份的时候陪朋友买他妈妈的母亲节礼物
然后讨论一番之后，决定买兰蔻的小黑瓶
那时候在那间百货的兰蔻柜姐
虽然称不上大家说的"天使柜姐"
但是我觉得 服务态度 对于顾客的疑问
或建议顾客哪些组合比较划算之类的~
对还是学生的我来说 我觉得这个柜姐很亲切 所以印象特别好~~~
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换完会员礼 我就晃去同一间百货公司的兰蔻 但之前服务我朋友那位柜姐不在
因为 对绿色包装那个系列很有兴趣
所以就想说趁母亲节靠个柜
一样一开始 柜姐很有耐心 一一回答我的问题
因为曾经有过 脸擦保养品过敏的案例
所以我要买商品都一定要试用在脸上没问题才放心买
然后 当我跟柜姐讨论完之后 一样就推销看要不要带走几组这样
我就跟柜姐说我想先试在脸上看看是不是有试用可以让我回去试试再购买
她一听到我是没有要买的意思 刚刚在脸上的笑容瞬间垮掉 整个人跟变了一样
说 你是不是担心脸会过敏啊？你知道我兰蔻是历史多悠久多大的公司balabala
而且我们全部产品都通过敏感检测 绝对安全不会过敏
你就先买一组回家啦真的过敏再拿来我换给你
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也没有说明要换什么 然后一整个拍胸脯保证产品绝对不会出差错的模样 我知道兰蔻是莱
雅
我不知道是不是兰蔻真的可以不适合退钱
我只知道之前和朋友一起去买雪肌精 他不适合 但是要退 需要很多手续
要先看医生 开诊断证明书拍照 寄到他们公司 由公司决定是不是因为他们家产品造成过
敏
当下我朋友试用在手上没有过敏 因为没有试用在脸上过 单纯觉得这产品符合她的需求就
买
毕竟我们还是学生 花了辛苦存的钱买了不能用 真的很浪费
我因为曾经遇过这种经验所以买东西变得想比较多比较远
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后来柜姐去拿试用 但是是小黑瓶
就一样态度差丢给我旧活动的dm跟试用 指著上面说 就剩两组你要不要 卖完就没了
我觉得我脸皮也很厚哈哈~我继续坐着问他如果要买小黑瓶跟玫瑰露还有这个系列有没有
或?
我没买过你们家的产品可以给我建议吗？
就都分开买啊！柜姐说
最后我决定直接走了
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唉…本来是想靠柜问试用 回家用如果适合马上去买
但是遇到这样
连本来计画好想买的小黑瓶都想找其他柜买同性质的商品
我是不知道专柜跟开架医美 成分差多少 但是我知道专柜会比较贵的原因之一 是因为有
人?
遇到这样子经验 真的是蛮森七七又觉得难过TT
大家也会以柜姐服务态度 列入决定购买商品的条件之一吗
我会QQ 一个玻璃心碎裂满地的女纸