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请安心填答。本问卷预计花费3-5分钟即可完成，请依照您的个人经验来填答。
为了感谢您的填答，确认为有效问卷后，将提供以下回馈：
1.填写PTT帐号者，将赠与100P币(税前)。
2.填写E-mail者，随机抽奖赠送7-11商品卡(面额100元共20位)。
所有回馈将于资料收集完毕后统一发放，您的宝贵意见将为本研究带来莫大助益，谨至上
诚挚的感谢！
1.研究标题：知识服务和消费情绪对满意度与再购意愿之影响
2.网址连结：https://www.surveycake.com/s/Zb2dG
3.研究目的：这份问卷之目的系了解消费者在选购保养品，面对服务员所提供服务及专业
知识时所感受到的情绪与满意度之间的关系，并分析不同通路之间的差异。
4.学校科系：国立高雄大学资讯管理系
5.研究组员：杨之仪 研究生
6.指导教授：吴建兴 教授
7.审核版主：经小组长cutesakai同意
8.截止时间：收到足够样本数为止